Отдел обеспечения функционирования систем автоматической фиксации правонарушений (САФП) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за разработку, внедрение, техническую поддержку и контроль за работой камер видеофиксации, датчиков и иных средств автоматической фиксации правонарушений на территории страны.
Контакты для обращений
- Адрес: 127018, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.ru/safp
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: safp@mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём
При необходимости личного обращения в отдел можно записаться онлайн через форму записи на приём или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел проектирования и внедрения САФП – разработка новых систем, согласование технических заданий, контроль за монтажом.
- Отдел эксплуатации и технической поддержки – мониторинг работоспособности, обслуживание оборудования, реагирование на аварийные ситуации.
- Отдел аналитики и обработки данных – сбор, хранение и анализ видеоматериалов, подготовка статистических отчётов.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, согласование вопросов конфиденциальности и защиты персональных данных.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация установки камер в муниципальных районах.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом и технологиями с зарубежными партнёрами.
Руководство отдела
- Начальник отдела: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: полковник полиции Петрова Елена Викторовна
- Главный инженер: кандидат технических наук Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную замену неисправной камеры на перекрёстке улицы Тверской. Проблема была решена в течение 2 часов после обращения по горячей линии.» – житель г. Москвы, Алексей К.
«Сотрудники отдела помогли нам правильно оформить запрос на предоставление видеоматериалов для судебного разбирательства. Процедура прошла быстро и без лишних вопросов.» – адвокатская контора «Право и Защита», Марина С;
«Отдел демонстрирует высокий уровень профессионализма, однако хотелось бы видеть более прозрачный график плановых технических обслуживаний в нашем районе.» – глава муниципального образования, Владимир Д.
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва необходимо зайти в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполнить форму и указать контактные данные. Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости отдела
- Вакансии и карьерные возможности
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональный подход к каждому запросу.