Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.
Общее описание
Отдел опеки и попечительства (далее – ОП) Министерства образования Московской области
осуществляет государственное регулирование и контроль в сфере опеки и попечительства
на территории городского округа Истра. ОП оказывает поддержку замещающим семьям‚
многодетным семьям‚ семьям‚ воспитывающим детей с ограниченными возможностями здоровья‚
а также проводит профилактику правонарушений в отношении несовершеннолетних.
В рамках своей деятельности отдел взаимодействует с другими территориальными подразделениями
Министерства образования‚ Министерства социальной защиты и Министерства здравоохранения.
Контактная информация
- Адрес: г. Истра‚ ул. 9‑й Гвардейской Дивизии‚ д. 37 (корпус 2)
- Официальный сайт: https://otk.mosreg.ru/istra
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (496) -43‑73‑42
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (496) -19‑68‑89‚ 8 (496) -19‑68‑87
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (496) -44‑44‑81 – справочная служба
- 8 (498) -02‑11‑11 – региональная телефонная линия (г. Красногорск‑7)
- Электронная почта: otk@mosreg.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.mosreg.ru/otk
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел работы с несовершеннолетними – вопросы усыновления‚ опеки‚ попечительства‚ защита прав детей.
- Отдел работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья – сопровождение‚ адаптация к образовательному процессу.
- Отдел поддержки многодетных семей – социальные выплаты‚ льготы‚ консультации.
- Отдел правовой помощи – подготовка и проверка документов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел сопровождения замещающих семей – психологическая поддержка‚ обучение‚ консультации.
Руководство отдела
- Заведующая отделом: Пластикова Марина Вячеславна
- Телефон для связи с заведующей: 8 (496) -19‑68‑89‚ 8 (496) -19‑68‑87
- Заместитель заведующего: Иванов Сергей Петрович (тел.: 8 (496) -43‑73‑42)
- Главный специалист по работе с детьми с ОВЗ: Смирнова Ольга Андреевна (тел.: 8 (496) -44‑44‑81)
Как получить помощь
Для обращения в отдел ОП рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Позвонить по горячей линии 8 (496) -43‑73‑42 и уточнить необходимый пакет документов.
- Подать заявление в личном кабинете сайта https://lk.mosreg.ru/otk либо лично в приёмной.
- Записатся на приём к специалисту через онлайн‑форму или по телефону.
- Принести оригиналы и копии документов в назначенный день.
- Получить консультацию‚ оформить необходимые решения (опека‚ попечительство‚ усыновление и т.д.).
Отзывы граждан
- «Благодарю отдел за быструю и профессиональную помощь в оформлении опеки. Специалисты отвечали на все вопросы‚ даже после закрытия приёма.» – А. Кузнецов‚ 2024 г.
- «Служба сопровождения помогла нашей семье адаптировать ребёнка с ОВЗ к школе. Очень ценю индивидуальный подход.» – С. Морозова‚ 2023 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ а сотрудники вежливы и компетентны. Рекомендую всем‚ кто нуждается в поддержке.» – И. Сидоров‚ 2022 г.
- «Быстро оформилось попечительство‚ но хотелось бы более удобного онлайн‑записи. Надеемся‚ в ближайшее время будет улучшено.» – Н. Васильева‚ 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства образования Московской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Электронные услуги (запись‚ подача заявлений)
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт.