Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Общие сведения
Отдел опеки и попечительства Первомайского района входит в структуру Администрации города Мурманск. Основная задача отдела – обеспечение прав и интересов детей, а также оказание юридической помощи гражданам по вопросам опеки, попечительства, усыновления и семейных споров.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Мурманск, Кольский проспект, 129/1 |
| Официальный сайт | https://murmansk.gov.ru/otdel-opeki |
| Электронная почта | op@murmansk.gov.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://my.murmansk.gov.ru/otdel-opeki |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе отдела. Приём проводится по предварительной записи.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Адрес приёма: г. Мурманск, Кольский проспект, 129/1, кабинет 3.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 7 (8152) -2‑01‑78 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При необходимости – отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел установления и прекращения опеки | Светлана Николаевна Руднева (начальник отдела) | 7 (8152) -3‑53‑95 |
| Отдел попечительства и усыновления | Ирина Петровна Кузнецова | 7 (8152) -2‑01‑78 |
| Юридический отдел (консультации) | Алексей Викторович Соколов | 7 (8152) -3‑53‑96 |
| Отдел работы с документами (выдача справок, выписок) | Марина Сергеевна Лебедева | 7 (8152) -3‑53‑97 |
Руководство отдела
- Начальник отдела: Руднева Светлана Николаевна, телефон 7 (8152) -3‑53‑95, e‑mail svetlana.rudnova@murmansk.gov.ru.
- Заместитель начальника: Кузнецова Ирина Петровна, телефон 7 (8152) -2‑01‑78.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, «Госуслуги», соцсети).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, все документы подготовили в течение недели. Персонал вежливый, объяснили каждый пункт» – Марина, 2025 г.
- «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 дала чёткие ответы, а запись через личный кабинет оказалась удобной» – Алексей, 2024 г.
- Негативные:
- «Приём в офисе иногда задерживается, пришлось ждать более часа без предварительной записи» – Ольга, 2023 г.
- «Электронная почта иногда не отвечает в течение нескольких дней, лучше звонить» – Дмитрий, 2022 г.
*Отзывов много, но в целом уровень удовлетворённости граждан отделом опеки Первомайского района оценивается в 4,2 из 5 баллов.
Как подать заявление онлайн
Для большинства типовых запросов (запрос справки о составе семьи, заявление об установлении/прекращении опеки, изменение фамилии ребёнка) достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Зарегистрироваться (или войти, если уже есть аккаунт).
- Выбрать нужную услугу в разделе «Электронные услуги».
- Заполнить форму, прикрепить сканы необходимых документов.
- Отправить заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ (обычно по e‑mail или в личный кабинет).
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Мурманска
- Личный кабинет – электронные услуги отдела опеки
- Горячая линия юридической помощи в Мурманской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники отдела готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с опекой, попечительством и защитой прав детей.