Отдел опеки и попечительства (ОПП) – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве, а также за контроль за выполнением обязанностей опекунов и попечителей. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел в г. Твери.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.tver.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Телефон справочной службы: +7 (4822) -5‑55‑55
- Приёмная по вопросам опеки и попечительства: +7 (4822) -5‑55‑56
- Экстренный телефон (для сообщений о нарушениях прав детей): 8‑800‑100‑0‑100
- Электронный адрес: opk@social.tver.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.social.tver.gov.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 180000, г. Тверь, ул. Советская, 12, офис 3
Личный приём (приём граждан):
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём осуществляется только по предварительной записи (см. ниже).
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна;
- Отправить заявку на электронную почту opk@social.tver.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура отдела
Отдел опеки и попечительства состоит из нескольких подразделений, каждое из которых решает определённый круг задач.
- Отдел по делам детей – защита прав несовершеннолетних, оформление опеки, попечительства, работа с приёмными семьями.
- Отдел по делам взрослых – опека над недееспособными и ограниченно дееспособными взрослыми, назначение попечителей.
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов, представительство в суде.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения обязанностей опекунов и попечителей, проведение проверок в местах проживания подопечных.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑55‑57 | ivanov.sp@social.tver.gov.ru |
| Заместитель начальника (дела детей) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑55‑58 | kuznetsova.ev@social.tver.gov.ru |
| Заместитель начальника (дела взрослых) | Петров Алексей Михайлович | +7 (4822) -5‑55‑59 | petrov.am@social.tver.gov.ru |
График работы подразделений
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по делам детей | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел по делам взрослых | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел юридической поддержки | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел мониторинга и контроля | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел информационно‑просветительской работы | 10:00 – 16:00 | выходной |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Ирина С., г. Тверь (2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё сделали в срок, предоставили подробные инструкции». Оценка: 5/5
- Алексей М., г. Тверь (2025‑06‑21): «Сложно было записаться на приём в первый раз, но после звонка в справочную службу всё уладилось». Оценка: 4/5
- Мария П., г. Тверь (2024‑11‑15): «Отдел провёл проверку условий проживания моего подопечного, но сроки оказались дольше заявленных». Оценка: 3/5
- Владимир К., г. Тверь (2023‑09‑03): «Отличный сервис онлайн‑кабинета: подал заявление о назначении попечителя, получил ответ в течение 3 дней». Оценка: 5/5
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере опеки и попечительства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Анонсы просветительских мероприятий
Важно помнить
Для ускорения процесса рассмотрения вашего обращения подготовьте следующие документы (в зависимости от ситуации):
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении (для детей);
- медицинские справки о состоянии здоровья (при необходимости);
- документы, подтверждающие отсутствие судимости (для потенциальных опекунов);
- заявление в свободной форме, подписанное заявителем.
Все документы могут быть поданы лично, отправлены по почте с описью вложения или загружены в личный кабинет на сайте.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.