Отдел паспортной работы и регистрационного учёта населения (далее – ОПРУ) входит в состав Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве. ОПРУ осуществляет выдачу внутренних и заграничных паспортов, регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания, а также решает вопросы, связанные с гражданством, депортацией и работой с соотечественниками.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, Б. Ордынка, 16/4, строение 4, кабинет 106 (рядом с метро Третьяковская)
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.ru/moscow/migration
- Горячая линия (единый номер МВД): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмная): 8 (499) -30‑72‑65
- Дополнительный телефон (руководитель): 8 (495) -24‑49‑52
- Электронный адрес: info@mig.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: Личный кабинет на портале Госуслуг
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ОПРУ необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной. Запись обязательна, иначе возможно ожидание в очереди до нескольких часов.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье, официальные праздники | выходной |
Структура отдела
- Отдел организации паспортной и регистрационной работы – ведёт учёт граждан, выдаёт внутренние паспорта, оформляет миграционный учёт.
- Отдел оформления заграничных паспортов – выдача заграничных паспортов, оформление визовых справок.
- Отдел по вопросам гражданства – оформление гражданства РФ, выдача свидетельств о гражданстве.
- Отдел по вопросам депортации, реадмиссии и ограничения въезда – работа с иностранными гражданами, которым отказано во въезде или требуется выдворение.
- Отдел по работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными мигрантами – помощь соотечественникам, находящимся за рубежом, а также беженцам.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Телефон для справок: 8 (499) -30‑72‑65 (доб. 12)
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@mvd.ru
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах Yandex Maps и Google Reviews, большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны: вежливый персонал, чёткая работа с документами, возможность записаться онлайн.
- Недостатки: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость принести большой пакет документов.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 112 отзывов).
Рекомендации от посетителей:
- Заранее уточняйте перечень необходимых документов на официальном сайте.
- Записывайтесь через онлайн‑сервис, чтобы сократить время ожидания.
- При посещении берите с собой оригиналы и копии всех требуемых бумаг.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ОПРУ
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑запись на приём
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
Отдел паспортной работы и регистрационного учёта населения ГУ МВД России по г. Москве – ключевой орган, обеспечивающий гражданам быстрый и качественный доступ к паспортным и миграционным услугам. При правильной подготовке документов и своевременной записи на приём процесс оформления проходит без задержек.
Помните: все услуги ОПРУ предоставляются только по предварительной записи и при наличии полного пакета документов.