Адрес: 426050, г. Ижевск, ул. 9 Января, д. 239
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cfo.mvd.ru/ur |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела | +7 (3412) -4‑45‑00, +7 (3412) -4‑45‑01 (приёмные часы) |
| Электронный адрес | pension@cfo.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://pension.cfo.mvd.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Приём пенсионеров проводится по участкам, распределённым по первой букве фамилии. Ниже указана общая схема приёма, а также расписание работы приёмных окон.
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Сб, Вс, праздничные дни: приём не осуществляется
Пример распределения по буквам (уточняйте у оператора):
- А‑Г
- Д‑З
- И‑К
- Л‑О
- П‑Т
- У‑Я
Для уточнения своего участка и времени приёма рекомендуется позвонить по телефону +7 (3412) -4‑45‑00 или воспользоваться личным кабинетом.
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и проверка расчётов, выдача справок о размере пенсии.
- Отдел документального обеспечения – приём, проверка и хранение пенсионных дел, оформление справок.
- Отдел социального сопровождения – консультирование по льготам, помощь в получении дополнительных выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел правовой поддержки – разъяснение нормативных актов, помощь в решении спорных вопросов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Князева Ольга Сергеевна | +7 (3412) -4‑45‑00 |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Иванович | +7 (3412) -4‑45‑02 |
| Главный специалист по ИТ | Петрова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑45‑05 |
Как обратиться в отдел
Пошаговая инструкция
- Определите свой участок (по первой букве фамилии) – уточните по телефону или в личном кабинете.
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ;
- пенсионное удостоверение (если уже получено);
- трудовую книжку или справки о трудовом стаже;
- медицинскую справку (при необходимости).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
- Приходите в назначенный день и время, предъявляете документы сотруднику приёмного окна.
- Получите справку о размере пенсии, подтверждение регистрации в системе или решение по вашему запросу.
Электронные сервисы
- Личный кабинет пенсионера – проверка статуса заявления, загрузка сканов документов, получение электронных справок.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрые ответы на типовые вопросы.
- Электронная почта – отправка запросов и получение официальных ответов в течение 5 рабочих дней.
Отзывы пенсионеров
Иванов П. С. (63 года, Ижевск):
«Обслуживание на приёмных окнах быстрое, сотрудники вежливые. Онлайн‑кабинет позволяет проверить статус заявления, не тратя время на поездки.»
Смирнова А. В. (58 лет, Ижевск):
«Была небольшая задержка с выдачей справки, но после звонка в горячую линию проблему решили в течение суток. Спасибо за оперативность!»
Кузнецов М. П. (70 лет, Ижевск):
«Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время, особенно в холодную погоду. Плюс, в кабинете есть возможность задать вопрос специалисту и получить ответ в письме.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦФО МВД по УР
- Личный кабинет пенсионера
- Электронная почта отдела
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0‑100
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела готовы помочь каждому пенсионеру.