Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России, которое
оказывает пенсионерам и сотрудникам МВД услуги по оформлению пенсий, выплате социальных пособий,
консультированию по вопросам пенсионного законодательства и ведению личных кабинетов.
Контактная информация Официальный сайт
https://guvd.mvd.ru/structure/centers/pension
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов - Справочная служба – +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмные граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел пенсионного обеспечения центрального аппарата МВД (Большая Лубянка) – +7 (495) -23‑45‑69
- Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области (для жителей Подмосковья) – +7 (495) -83‑75‑02
Электронный адрес
pension@guvd.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных сведений о начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения используйте личный кабинет пенсионера.
Личный приём (приёмные граждан)
Приёмные граждан работают по предварительной записи. Записаться можно через сайт, позвонив по телефону
горячей линии или отправив запрос в личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адреса и отделения Главный офис (центр г. Москвы)
Адрес: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 47
Ближайшее метро: Театральная (линия 1) и Тверская (линия 1).
Отдел пенсионного обеспечения центрального аппарата МВД
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 11, стр. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области (для жителей Подмосковья)
Адрес: 127994, г. Москва, Стрельбищенский переулок, д. 30, стр. 20
Телефон: +7 (495) -83‑75‑02
Структура отдела - Отдел регистрации пенсионных прав – оформление и проверка права на получение пенсии.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, надбавок, социальных выплат.
- Отдел социальной поддержки – выдача пособий, компенсаций, консультации по льготам.
- Отдел юридической помощи – разъяснение прав пенсионеров, подготовка документов для судов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство
Начальник отдела пенсионного обеспечения – полковник Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника – майор Петрова Анна Викторовна
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon, центр пенсионного обслуживания
ГУ МВД по г. Москве имеет средний рейтинг 2,6 из 5. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Быстрое оформление справок и выписок.
- Дружелюбный персонал в приёмных.
Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик.
- Неоднозначной информацией по изменению размеров пенсий.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на приём через сайт
и пользоваться личным кабинетом.