Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) ГУ МВД России – специализированный структурный подразделение‚ которое обеспечивает надлежащее оформление‚ начисление и выплату пенсий бывшим сотрудникам МВД‚ а также их социальную поддержку․ Офис обслуживает пенсионеров‚ проживающих в Москве и Московской области‚ а также сотрудников‚ находящихся в командировках по всей стране․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://penion․mvd․ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы – см․ ниже)
- Электронный адрес: pension@mvd․ru
- Личный кабинет (портал для пенсионеров): https://penion․mvd․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Вторник‚ среда‚ четверг – с 09:15 до 16:00 без перерыва․
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт (центр Москвы)
Стрельбищенский переулок‚ д․ 30‚ ст․ 20‚
127994‚ г․ Москва
Метро: «Тёплый Стан»‚ выход «Стрельбищенский переулок»
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 - Дополнительный приёмный пункт (юго‑восточный район)
ул․ Новослободская‚ д․ 47‚
127015‚ г․ Москва
Метро: «Менделеевская»‚ выход «Новослободская»
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
Структура отдела
Отдел пенсионного обеспечения состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых решает определённый спектр задач․
- Отдел расчёта пенсий – формирование расчётных листов‚ проверка начислений‚ корректировка выплат․
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок‚ выписок‚ подтверждающих документов․
- Отдел социального сопровождения – консультирование по вопросам медицинского и социального обеспечения‚ помощь в получении льгот․
- Отдел правовой помощи – разъяснение прав пенсионеров‚ подготовка заявлений и обращений в суд․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронного документооборота и телефонных сервисов․
Руководство отдела
| Глава отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы | Подполковник Смирнова Елена Владимировна |
| Главный специалист по правовым вопросам | Капитан Петрова Марина Сергеевна |
Отзывы пенсионеров
Согласно мониторингу‚ проведённому в 2025 г․‚ большинство пенсионеров оценивают работу отдела положительно․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку для санатория‚ даже без личного присутствия в офисе» – 84 % респондентов․
- «Личный кабинет удобный‚ можно проверить начисления в любой момент» – 78 %․
- «Персонал вежливый‚ отвечают на звонки без долгих ожиданий» – 71 %․
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличить количество приёмных пунктов в отдалённых районах․
- Ускорить процесс выдачи оригиналов справок (сейчас иногда требуется до 5 дней)․
- Разработать мобильное приложение для личного кабинета․
Полезные ссылки
- База типовых документов и форм
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела пенсионного обеспечения
- Форма обратной связи
Как подготовиться к визиту
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и скачайте электронную копию всех необходимых документов․
- Подготовьте оригиналы и копии паспорта‚ пенсионного удостоверения и трудовой книжки․
- Если обращаетесь за справкой для санатория‚ возьмите медицинскую карту и выписку от лечащего врача․
- При необходимости уточните наличие свободных мест в приёмной‚ позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Отдел пенсионного обеспечения ГУ МВД России постоянно работает над повышением качества обслуживания‚ внедрением новых цифровых сервисов и упрощением процедур для пенсионеров․ Если у вас возникли вопросы – смело используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет․