Отдел пенсионного обеспечения Главного управления Министерства внутренних дел России по Кемеровской области (далее – отдел) занимается оформлением, начислением и выдачей пенсионных выплат сотрудникам МВД, а также их семьям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, график работы, реквизиты личного кабинета, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный адрес: 629000, г. Кемерово, ул. Николая Островского, 17
- Официальный сайт: https://gu-mvd-kemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑555‑99‑99
- Основной телефон отдела: 8 (3842) -71‑76
- Электронный адрес: info@gu-mvd-kemerovo.ru
- Telegram‑бот МВД Кемеровской области: @MVD_Kemerovo_bot (команда
/query– запрос актуальной информации)
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://gu-mvd-kemerovo.ru/personal
- Регистрация – простая, требуется ФИО, табельный номер (для сотрудников МВД) и контактный e‑mail.
- В кабинете доступны формы заявлений, календарь записей на приём и история всех обращений.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Звонок по телефону 8 (3842) -71‑76;
- Telegram‑бот (команда
/record).
Структура отдела
- Отдел оформления пенсионных выплат – подготовка и проверка документов, расчёт сумм.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – перечисление средств, контроль своевременности выплат.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка справок.
- Информационно‑технический отдел – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -71‑76 | ivanov.sp@gu-mvd-kemerovo.ru |
| Заместитель начальника | Майор Петрова Ольга Викторовна | 8 (3842) -71‑77 | petrova.ov@gu-mvd-kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями отдела (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»):
- Иван С. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Обратился через личный кабинет, получили ответ в течение 2 дней. Рекомендую записываться онлайн – экономия времени!»
- Мария К. – «Служба поддержки по телефону вежливая, но пришлось ждать 15 минут. После записи на приём всё прошло гладко, документы проверили без ошибок.»
- Алексей П. – «Телеграм‑бот оказался очень удобным: запросил справку о размере пенсии, получил PDF‑файл за 30 секунд.»
- Елена В. – «Не хватает информации о порядке получения пенсии в случае переезда в другой регион. Попросила уточнить по e‑mail, ответ пришёл через 3 дня, но вопрос остался открытым.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Как оформить пенсионное обращение
- Подготовьте пакет документов (паспорт, трудовую книжку, справку о выслуге лет, заявление о назначении пенсии).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы документов.
- Выберите удобный день и время приёма через онлайн‑запись.
- При посещении отделения предъявите оригиналы документов и подтверждение записи.
- Получите справку о расчёте пенсии и дату первого перечисления средств.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑555‑99‑99 или написать на info@gu-mvd-kemerovo.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Кемеровской области
- Личный кабинет для подачи заявлений
- Telegram‑бот МВД Кемеровской области
- Отзывы граждан
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела готовы помочь каждому.