Отдел пенсионного обеспечения (далее – ОПО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Ростовской области, которое занимается оформлением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и лицам, получающим выплаты по случаю потери кормильца.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru/pension
• Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
• Телефон отдела (приёмные часы): +7 (863) -12‑26‑64
• Электронный адрес: pension@rostov.mvd.ru
• Личный кабинет (для заявителей): https://lk.mvd.ru

Адреса

1. Текущее главное здание ОПО: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 44
2. С – временный приёмный пункт: г. Ростов-на-Дону, ул. Киворожская, 56/61
3. Ранее (до 2016 г.) – ул. Оренбургский переулок, 22

График работы и личный приём

День недели	Время приёма граждан
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑26‑64.

Структура отдела

• Отдел по оформлению пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений, расчёт выплат.
• Отдел по выплатам и начислениям – контроль за своевременной выплатой пенсий, работа с банковскими реквизитами.
• Отдел по работе с документами о потере кормильца – выдача справок, оформление выплат по случаю смерти кормильца.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование заявителей, подготовка рекомендаций.
• Отдел кадрового обеспечения – работа с личными делами сотрудников МВД, начисление пенсий по выслуге лет.

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович	+7 (863) -12‑26‑64 доб. 101	ivanov.sp@rostov.mvd.ru
Заместитель начальника	Капитан Петрова Елена Владимировна	+7 (863) -12‑26‑64 доб. 102	petrova.ev@rostov.mvd.ru

Отзывы граждан

Среди отзывов, оставленных в сервисах 2ГИС и на официальных форумах МВД, отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик, вежливый персонал, удобное онлайн‑запись.
• Критические: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость уточнения документов при повторных визитах.

Полный список отзывов можно посмотреть по ссылке: Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области – отзывы.

Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у улицы Советской, 44.
• Трамвайные линии № 2 и № 5 имеют остановку «Советская» в 5‑минутной пешей доступности.

Для автотранспорта доступны парковочные места у здания, а также бесплатная стоянка на прилегающей территории Киворожской, 56/61 (при необходимости).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ОПО
• Личный кабинет заявителя
• Отзывы в 2ГИС
• Главный портал МВД России

---

Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах МВД России и могут быть изменены без предварительного уведомления.