Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России по г. Москве‚ которое занимается
оформлением‚ учётом и выплатой пенсий сотрудникам МВД‚ их семьям и пенсионерам‚ находящимся в составе
правоохранительных органов.
Контактная информация
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Новослободская‚ д. 47
- Ближайшие станции метро: «Менделеевская»‚ «Новослободская» (выходы – «Новослободская»‚ «Менделеевская»)
- Официальный сайт: https://77.mvd.rf
- Портал для обращения граждан: https://77.мвд.рф/request_main
- Электронная почта: mos_cpo@mvd.ru
- Факс: 8 (499) -7‑351‑13
Телефонные справочные линии
Для получения информации о пенсиях‚ записи на приём и подачи обращений используйте любые из указанных ниже номеров:
- 8 (495) -9‑472‑72
- 8 (495) -9‑473‑73
- 8 (495) -9‑498‑47
- 8 (499) -9‑121‑73
- 8 (495) -9‑472‑72 (альтернативный номер)
- 8 (495) -9‑473‑73 (альтернативный номер)
Телефоны руководства
- Начальник ОПО – 8 (499) -7‑351‑11
- Заместитель начальника ОПО – 8 (499) -7‑351‑15
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с отделом можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД:
- Перейдите на https://lk.mvd.ru.
- Выберите раздел «Пенсионное обеспечение»;
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля‚ полученного в отделе.
- В кабинете доступны:
- просмотр начислений и выписок;
- подача заявлений онлайн;
- запись на личный приём;
- отслеживание статуса обращения.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации‚ подачи документов или подписания справок необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону: 8 (495) -9‑472‑72 (оператор уточнит свободные окна).
- Запись через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобную дату и время.
- Запись через форму обращения на сайте https://77.мвд.рф/request_main.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| 3‑я суббота месяца | 09:00 – 13:00 |
| Суббота (не 3‑я) и воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел оформления пенсионных дел – приём и проверка документов‚ оформление права на пенсию.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров выплат‚ выдача справок о доходах.
- Отдел социальной защиты – предоставление льгот‚ компенсаций‚ консультации по социальным выплатам.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных вопросов‚ подготовка ответов на обращения.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел сотрудников МВД‚ архивирование.
Руководство отдела
На 2026 год в руководстве ОПО находятся:
- Начальник отдела – Ф.И.О. (пример: Иванов Сергей Петрович). Тел.: 8 (499) -7‑351‑11.
- Заместитель начальника – Ф.И.О. (пример: Петрова Елена Владимировна). Тел.: 8 (499) -7‑351‑15.
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются несколькими способами:
- Через портал обращения https://77.мвд.рф/request_main – заполнить форму‚ прикрепить сканы документов.
- По телефону доверия ГУ МВД г. Москвы – 8 495 69‑49‑22 9 (круглосуточно‚ бесплатный).
- По почте: 127994‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 38‚ Центр пенсионного обслуживания.
- Лично в отделе – после предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Yandex Карты‚ 2ГИС‚ отзывы в интернете).
Положительные отзывы
Уровень 17 Local Expert: «Хочу выразить благодарность за помощь‚ за консультацию по всем моим вопросам‚ всё рассказали‚ объяснили‚ подсказали. Благодарю за профессионализм сотрудников‚ за человечность‚ за доброту‚ за доброжелательность к нам пенсионерам. Желаю всему коллективу всего самого наилучшего!»
Негативные отзывы
Уровень 12 Local Expert: «Невозможно дозвониться ни по одному указанному номеру‚ ожидание более 20 минут‚ на приёме говорят «звоните и узнавайте по телефону‚ когда придёт пенсионное дело»‚ а дозвониться невозможно! После получения талона пришлось ждать 30 минут‚ пока руководитель ставит подпись. Считаю‚ что время граждан должно цениться!»
Как добраться
Отдел находится в здании по адресу: ул; Новослободская‚ д. 47. До него удобно добраться:
- Метро: «Менделеевская» (линия 2) – выход «Новослободская»‚ 5‑минутная прогулка.
- Метро: «Новослободская» (линия 3) – выход «Новослободская»‚ 7‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12‚ 28‚ 44‚ 73‚ 115 (остановка «Новослободская»).
- На автомобиле: парковка доступна в подземных паркингах рядом с офисом (по согласованию).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Портал подачи обращений
- Личный кабинет на портале МВД
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Информация о расположении в 2ГИС
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.