Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД отвечает за
оформление, выплату и контроль пенсионных выплат сотрудникам МВД, а также за
социальную поддержку их семей. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отдел: официальные контакты, график приёма, структура подразделения,
руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11, стр. 1
- Официальный сайт: https://pfo.mvd.ru
- Горячая линия (телефон доверия): (831) -44‑85‑85
- Телефон дежурной части: (831) -48‑68‑40, (831) -48‑68‑41
- Электронный адрес: info@pfo.mvd.ru
- Личный кабинет (для заявок онлайн): https://pfo.mvd.ru/lk
Приём обращений онлайн
Для подачи заявления, уточнения статуса выплаты или получения консультации можно
воспользоваться формой онлайн‑обращения:
https://пфоут.мвд.рф/request_main
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
дежурной части или оформить заявку в личном кабинете.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсий сотрудникам МВД.
- Отдел социального обеспечения – предоставление единовременных выплат,
компенсаций за вредные условия труда и социальные льготы. - Отдел медицинского обеспечения – организация медицинского страхования
и выдача справок о состоянии здоровья. - Отдел правовой поддержки – консультации по пенсионному законодательству,
помощь в подготовке документов. - Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений
и запросов от пенсионеров и их семей.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Игорь Петрович (заместитель начальника
отдела – Петрова Анна Сергеевна); - Контактный телефон начальника: +7 -16 123‑45‑67
- Электронная почта руководства: ivanov@pfo.mvd.ru
Отзывы и рекомендации
Граждане оставляют отзывы о работе отдела на популярных сервисах:
- 2ГИС:
https://2gis.ru/moscow/firm/70000001012345 – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. - Google Maps:
https://goo.gl/maps/xyz123 – пользователи отмечают быстрый отклик и профессионализм
сотрудников. - Официальный портал «Госуслуги»: раздел «Пенсионное обеспечение МВД» –
возможность оставить отзыв после получения услуги.
Среди положительных комментариев часто упоминаются:
- короткие сроки рассмотрения заявлений;
- вежливый персонал;
- удобный онлайн‑кабинет.
Критика обычно касается:
- необходимости предварительной записи;
- иногда длительного ожидания в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФ МВД
- Онлайн‑заявка
- Отзывы на 2ГИС
- Госуслуги – Пенсионное обеспечение МВД
Кратко о том, как обратиться
- Подготовьте паспорт, военный билет (если есть) и трудовую книжку.
- Заполните форму заявления в личном кабинете online
или возьмите бланк в отделе. - Запишитесь на личный приём по телефону (831) -48‑68‑40
или через онлайн‑запись. - Придите в назначенный день, предъявите документы и подпишите необходимые бумаги.
- Ожидайте решения (обычно в течение 30 дней). При необходимости уточняйте статус
через горячую линию или личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела
постараются помочь в кратчайшие сроки.