В статье собраны все актуальные сведения‚ необходимые пенсионерам и гражданам‚ которым требуется помощь отдела пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области. Здесь вы найдёте официальные адреса‚ телефоны‚ график приёма‚ ссылки на онлайн‑сервисы‚ структуру подразделения и отзывы посетителей.
Основные реквизиты
- Полное название: Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области
- Юридический адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Советская‚ дом 44
- Дополнительные офисы:
- Ворошиловский просп.‚ 2/2‚ Ростов‑на‑Дону
- Криворожская ул.‚ 56‚ Ростов‑на‑Дону
- ул. Города Волос‚ 6‚ Ростов‑на‑Дону
- ул. Варфоломеева‚ 274/1‚ Ростов‑на‑Дону
- Официальный сайт: https://61.mvd.rf/request_main (интернет‑приёмная)
- Электронная почта: info@rostov.mvd.ru (уточняйте на сайте)
Телефоны и горячая линия
| Общий телефон отдела | 8 (863) -49‑19‑89 |
| Горячая линия МВД (для всех вопросов) | 8 (800) -22‑74‑47 |
| Начальник отдела | полковник внутренней службы – 8 (863) -49‑19‑15 |
| Заместитель начальника | подполковник внутренней службы – 8 (863) -49‑17‑43 |
| Отдел назначения выплат | майор внутренней службы – 8 (863) -49‑19‑46 |
| Отдел перерасчёта пенсий | 8 (863) -49‑18‑16 |
| Отдел пособий и компенсаций | 8 (863) -49‑19‑47 |
| Телефон доверия ГУ МВД Ростовской области | 8 (863) -49‑24‑77 |
Для уточнения времени приёма рекомендуем позвонить в канцелярию отдела по номеру 8 (863) -49‑19‑89.
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
- Перейдите в Личный кабинет МВД – здесь можно:
- Отследить статус вашего заявления;
- Получить электронные копии справок;
- Записаться на приём в режиме онлайн.
- Для подачи электронных запросов используйте интернет‑приёмную ГУ МВД.
График приёма граждан
Отдел работает два дня в неделю – понедельник и вторник. Время приёма:
- 09:00 – 13:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- 14:00 – 18:00
Обратите внимание‚ что в праздничные дни (например‚ 12 июня – День России) отдел может быть закрыт. Перед визитом уточняйте актуальное расписание по телефону.
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел назначения выплат – оформление и выдача пенсий‚ надбавок‚ единовременных выплат.
- Отдел перерасчёта пенсий – корректировка сумм‚ перерасчёт в случае изменения доходов‚ стажа и т.п.
- Отдел пособий и компенсаций – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца‚ компенсации за тяжёлый труд.
- Отдел нормативного регулирования – разработка локальных нормативных актов‚ консультирование по законодательству.
- Канцелярия отдела – приём и распределение входящей корреспонденции‚ запись на личный приём.
Руководство отдела
| Начальник отдела | полковник внутренней службы – 8 (863) -49‑19‑15 |
| Заместитель начальника | подполковник внутренней службы – 8 (863) -49‑17‑43 |
| Ответственный за назначения выплат | майор внутренней службы – 8 (863) -49‑19‑46 |
| Ответственный за перерасчёты | 8 (863) -49‑18‑16 |
| Ответственный за пособия и компенсации | 8 (863) -49‑19‑47 |
Как записаться на личный приём
Запись производится несколькими способами:
- По телефону 8 (863) -49‑19‑89 (оператор уточнит свободные слоты).
- Через интернет‑приёмную – заполните форму‚ указав ФИО‚ номер пенсионного удостоверения и желаемую дату.
- Лично в канцелярии отдела‚ получив талон‑регистрацию.
При посещении возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Пенсионное удостоверение;
- СНИЛС;
- Документы‚ подтверждающие право на льготы (если есть).
Отзывы пенсионеров
На популярных площадках (Yandex.Карты‚ 2ГИС‚ Flamp) отдел получает в среднем 4‚2/5 баллов. Ниже – несколько типичных отзывов:
«Легко нашёл нужный кабинет‚ встретили вежливо и быстро. Всё решили за 10 минут. Спасибо огромное!» – пользователь‚ 2025‑01‑26.
«Чисто‚ уютно‚ коллектив дружный‚ отзывчивый. Спасибо за ваш труд!» – пользователь‚ 2025‑12‑17.
«Очень отзывчивые сотрудники‚ особенно Людмила Ивановна – вежливая и грамотно объясняет всё.» – пользователь‚ 2025‑12‑17.
Негативные отзывы обычно связаны с трудностями дозвона в часы пик‚ что решается переходом на онлайн‑приём.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ к какому сотруднику обращаться по фамилии?
Для ускорения работы отдел предоставляет телефонные линии по первой букве фамилии пенсионера. Пример:
- А – 8 (863) -49‑18‑57
- Б – 8 (863) -49‑18‑66
- В – 8 (863) -49‑18‑66
- … и т.д. (полный список см. в пункте 4 источника).
Можно ли получить справку о начислении пенсии онлайн?
Да. Через Личный кабинет МВД можно запросить электронную справку и получить её в PDF‑формате.
Куда отправлять документы‚ если невозможно прийти лично?
Документы можно отправить по почте на адрес:
ГУ МВД России по Ростовской области‚ Отдел пенсионного обслуживания ЦФО‚ 344019‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Советская‚ дом 44.
Карты и проезд
Для удобства навигации указаны основные координаты:
- Советская ул.‚ 44 – главный офис (на карте 2ГИС).
- Криворожская ул.‚ 56 – дополнительный пункт приёма.
- Ворошиловский просп.‚ 2/2 – офис в центре города.
Общественный транспорт: маршрутные такси № 12‚ 24‚ 36; автобусные линии 5‚ 12‚ 27. Парковка рядом с главным офисом ограничена‚ рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Пенсионный фонд МВД России по Ростовской области – надёжный партнёр пенсионеров‚ предоставляющий широкий спектр услуг: от назначения выплат до перерасчётов и консультаций по льготам. Благодаря наличию как традиционных (телефон‚ приём в офисе)‚ так и современных каналов (личный кабинет‚ онлайн‑приёмная) каждый гражданин может выбрать удобный способ взаимодействия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону 8 (863) -49‑19‑89 или оставляйте запрос в интернет‑приёмной. Помните‚ что своевременное обращение поможет избежать задержек в выплатах и получении необходимых справок.