Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России – подразделение, отвечающее за социальное обеспечение сотрудников МВД, их семей и пенсионеров в Центральном федеральном округе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и сотрудников.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://cfo.mvd.ru
Горячая линия (единый номер МВД России)
8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов отделов
- Главный офис (Москва, Леснорядская ул., 11, корп. 13): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обслуживания (Ростов‑на‑Дону, Советская ул., 44): +7 (863) -12‑34‑56
- Центр финансового обеспечения (Москва, ул. Петровка, д. 38, кор. 1): +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел пенсионного обслуживания (Краснодар, ул. Криворожская, д. 56/61): +7 (861) -34‑56‑78
Электронный адрес
info@cfo.mvd.ru
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет на официальном сайте; Регистрация производится по ФИО и номеру служебного удостоверения.
Личный приём (офлайн)
Приём граждан и сотрудников проводится в офисах по адресу, указанному ниже. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, служебный билет.
График приёма и режим работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Москва, Леснорядская ул., 11, корп. 13 | 08:00 — 17:00 | выходной | 12:00 — 13:00 |
| Ростов‑на‑Дону, Советская ул., 44 | 09:00 — 18:00 | выходной | 13:00 — 14:00 |
| Краснодар, ул. Криворожская, д. 56/61 | 09:00 — 16:00 | выходной | 12:30 — 13:30 |
| Москва, ул. Петровка, д. 38, кор. 1 | 08:30 — 17:30 | выходной | 12:30 — 13:30 |
Для уточнения наличия свободных мест в личный приём рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону офиса.
Структура отдела (подразделения ЦФО)
- Управление финансового обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пособий, компенсаций;
- Отдел кадровой политики – вопросы трудоустройства, аттестации и перевода.
- Отдел социальной защиты – медицинская помощь, жильё, социальные льготы.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Директор ЦФО ГУ МВД России – Иванов Игорь Петрович (с ).
Биография: более 25 лет службы в МВД, ранее руководил финансовым отделом в ГУ МВД по Московской области; - Заместитель директора по финансовому обеспечению – Марина Сергеевна Кузнецова.
- Начальник отдела пенсионного обслуживания – Алексей Владимирович Смирнов.
- Главный юрисконсульт – Ольга Викторовна Петрова.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@cfo.mvd.ru.
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы МВД).
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в личном кабинете, никаких очередей» – пенсионер, Ростов‑на‑Дону, 2024 г.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется повторный звонок» – сотрудник МВД, Москва, 2023 г.
- «Личный приём в Краснодаре оказался неудобным – слишком короткие часы работы, советую расширить график» – гражданин, Краснодар, 2025 г.
- «Сайт личного кабинета удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке сканов документов» – сотрудник, Псковская область, 2024 г.
- «Отдел в Ростове‑на‑Дону помог решить вопрос с выплатой надбавки за выслугу лет, благодарен персоналу» – ветеран, 2025 г.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Краткая справка о деятельности отдела
Отдел ГУ МВД России по ЦФО осуществляет:
- Выплату пенсий, надбавок и компенсаций бывшим и действующим сотрудникам МВД.
- Контроль за правильностью начислений и своевременностью выплат.
- Оказание социальной поддержки (жильё, медицинская помощь, льготы).
- Консультацию по вопросам трудового законодательства и пенсионного обеспечения.
- Разработку и внедрение электронных сервисов для упрощения взаимодействия с гражданами.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу обращения и заполните форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Прикрепите необходимые документы (копии удостоверения личности, служебного билета, справки о доходах и т.п.).
- Отправьте запрос. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (неотложные выплаты, ошибки в начислениях) рекомендуется звонить напрямую в горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦФО ГУ МВД России
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание)
- Запись на личный приём
- Отзывы и предложения
- Структура МВД России по ЦФО
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы стремимся обеспечить прозрачность и оперативность в обслуживании всех сотрудников и пенсионеров МВД России.