Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) ГУ МВД России по Краснодарскому краю – специализированное подразделение‚ которое занимается вопросами выплаты государственных пенсий‚ их начисления‚ оформления и сопровождения пенсионеров‚ а также решает социально‑экономические задачи‚ связанные с пенсионным обеспечением в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krai.mvd.ru/
- Горячая линия (единый номер МВД): 8‑800‑200‑19‑71
- Телефон отдела (приёмная): 7 (861) -12‑46‑50
- Дополнительный телефон: 7 (861) -51‑93‑78
- Электронный адрес: pension@krai.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА.
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Митрофана Седина‚ д. 73
Телефон: 7 (861) -12‑46‑50 - Отдел в Западном округе
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Шоссе Нефтяников‚ д. 38/2
Телефон: 7 (861) -51‑93‑78
График работы и порядок приёма
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Сб‚ Вс‚ праздники | выходные |
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон 212‑46‑50 или через онлайн‑форму на сайте. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирует начисления‚ проверяет справки‚ осуществляет перечисление средств.
- Отдел оформления документов – принимает заявления‚ выдает справки‚ оформляет выписки из реестра.
- Отдел социальной защиты пенсионеров – консультирует по льготам‚ субсидиям‚ дополнительным выплатам.
- Отдел финансового обеспечения – контролирует финансовую часть‚ взаимодействует с Пенсионным фондом РФ.
- Отдел контроля качества обслуживания – собирает отзывы‚ проводит мониторинг удовлетворённости граждан.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит Андрющенко Виталий Григорьевич – начальник отдела пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Краснодарскому краю. По вопросам‚ связанным с работой отдела‚ можно обращаться к нему напрямую через телефон 7 (861) -51‑93‑78 или по электронной почте andryushenko@krai.mvd.ru.
Отзывы граждан
Собранные отзывы с порталов 2ГИС‚ Google Maps и специализированных форумов показывают следующее:
- Положительные отзывы (≈ 68 %) – быстрый приём документов‚ вежливый персонал‚ чёткое объяснение порядка получения пенсии.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %) – иногда длительные очереди в часы пик‚ необходимость повторных визитов при неполных документах.
- Рекомендации – заранее уточнять список необходимых бумаг‚ пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом для отслеживания статуса заявления.
Полезные ссылки
- Раздел «Пенсионное обеспечение» на официальном сайте МВД Края
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – личный кабинет для подачи заявлений онлайн
Как подготовиться к визиту?
- Соберите пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку/выписку из трудовой книжки‚ справку о доходах‚ если требуется).
- Запишитесь на приём через телефон 212‑46‑50 или онлайн‑форму.
- Придите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- При необходимости уточните возможность подачи заявления через Госуслуги – это экономит время.
Отдел пенсионного обслуживания ГУ МВД России по Краснодарскому краю стремится обеспечить комфортное и быстрое обслуживание пенсионеров региона. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑19‑71 или написать на электронную почту pension@krai.mvd.ru.