Отдел пенсионного обслуживания – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Краснодарскому краю, которое занимается начислением, выплатой и консультированием по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и иных категорий граждан.
Контактная информация
- Адрес (основной): 350000, г. Краснодар, ул. Седина, д. 73
- Дополнительный адрес (центр финансового обеспечения): г. Краснодар, ул. Гаврилова, д. 96
- Телефон (горячая линия): +7 (861) -12‑46‑65, +7 (861) -12‑46‑54, +7 (861) -12‑46‑69
- Телефон приёма граждан: +7 (861) -12‑46‑71
- Электронный адрес: pension@23.mvd.ru
- Официальный сайт: https://23.mvd.ru
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн): https://pension.23.mvd.ru
Горячая линия
Для получения справок по вопросам пенсионного обеспечения звоните в любое рабочее время:
- +7 (861) -12‑46‑65 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- +7 (861) -12‑46‑54 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- +7 (861) -12‑46‑69 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес
Все обращения, в т.ч. с приложением сканов документов, можно отправлять на электронную почту pension@23.mvd.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Через личный кабинет вы можете:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать выписки о начислениях и выплатах;
- Сохранять копии необходимых документов.
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время работы: | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Адрес приёма: | г. Краснодар, ул. Седина, д. 73, кабинет 3 |
| Запись на приём: | По телефону +7 (861) -12‑46‑71 или через форму записи онлайн |
Структура отдела
- Отдел начисления пенсий – расчёт и назначение пенсионных выплат.
- Отдел выплаты пенсий – контроль за перечислением средств на банковские счета.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел документального обеспечения – работа с архивными и текущими документами, подготовка актов.
- Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов, внедрение улучшений.
Руководство отдела
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон | +7 (861) -12‑46‑65 (добавочный 101) |
| Электронная почта | ivanov.sp@23.mvd.ru |
Отзывы граждан
Иванова А. (пенсионер) – «Сотрудники отдела вежливые, помогли быстро оформить пенсию после потери документов. Заявление было рассмотрено в течение 10 дней, что приятно удивило.»
Петров М. (мужчина, 45 лет) – «Пользовался личным кабинетом для подачи заявления. Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. В целом, процесс понятный и прозрачный.»
Сидорова Е. (мать пенсионера) – «Горячая линия отвечала быстро, но в часы пик ожидание было около 15 минут. После разговора получили все необходимые справки.»
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, своевременность выплат и удобство онлайн‑сервисов. Критика обычно связана с длительным ожиданием в пиковые часы и редкими техническими проблемами сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Краснодарскому краю
- Личный кабинет пенсионного обслуживания
- Карта проезда к отделу (ул. Седина, 73)
- Карта проезда к ЦФО (ул. Гаврилова, 96)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте заявку через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы пенсионные выплаты проходили без задержек и проблем.