Отдел пенсионного обслуживания МВД России в Чите – государственное учреждение, которое
оказывает пенсионерам и их семьям полный спектр услуг по оформлению, выплате и
контролю пенсионных выплат, а также предоставляет консультации по вопросам
социального обеспечения. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
структура подразделения и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 672000, г. Чита, ул. Баргузинская, д. 8 (вход со стороны ул. Ингодинская)
- Официальный сайт:
https://77.mvd;ru/guvdmvd/structure/centers/pension - Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- (3022) -3‑70‑10 – общие вопросы
- (3022) -3‑74‑69 – прием заявлений
- (3022) -3‑57‑97 – техническая поддержка
- (3022) -3‑57‑98 – вопросы по личному кабинету
- Электронный адрес: pension.chita@mvd.ru
- Личный кабинет (для получения справок онлайн):
https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отдел можно записаться
заранее через телефонную справочную линию или через личный кабинет. Приём без записи также возможен, но может
потребоваться ожидание.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной | |
Важно: в праздничные и выходные дни отдел не принимает граждан.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый набор услуг.
- Отдел оформления пенсионных прав – подготовка и проверка документов,
необходимых для назначения пенсии. - Отдел выплаты пенсионных пособий – расчёт и перечисление пенсий,
а также контроль своевременности выплат. - Отдел социальной поддержки – консультирование по дополнительным
социальным выплатам, льготам и помощи в трудоустройстве. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
электронных сервисов и телефонных линий. - Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений,
расследование жалоб и претензий.
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела пенсионного обслуживания | (3022) -3‑70‑10 |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель начальника | (3022) -3‑74‑69 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon,
отдел пенсионного обслуживания в Чите имеет средний рейтинг 2.1 из 5.
Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Доброжелательный персонал.
- Быстрое оформление документов при наличии полного пакета.
Критика, которую чаще всего упоминают:
- Длительное ожидание в часы пикового приёма.
- Недостаточная информированность о статусе заявки по телефону.
- Не всегда доступен онлайн‑сервис для проверки статуса заявления.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется использовать
личный кабинет – там можно отследить
прогресс рассмотрения заявления, загрузить недостающие документы и задать
вопросы без очереди.
Как добраться
Отдел находится в центральной части Читы, в здании по адресу
ул. Баргузинская, д. 8. До него удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у
входа с ул. Ингодинская. - На личном автомобиле: есть бесплатная стоянка перед зданием (по согласованию).
- Пешком: от станции метро «Чита‑центр» – 10‑минутная прогулка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела пенсионного обслуживания МВД России
- Личный кабинет граждан
- Пенсионный фонд России
- Отзывы о отделе на Zoon
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии
или записывайтесь на приём через личный кабинет. Сотрудники отдела
пенсионного обслуживания МВД в Чите готовы помочь вам в любой момент.