Адрес: 630099‚ г. Самара‚ ул. Соколова‚ 34
Контактная информация - Официальный сайт: https://63.xn--b1aew.xn--p1ai/
- Горячая линия (справочная): 8 (846) -21‑14‑44
- Телефоны отдела:
- Канцелярия (старый номер): 8 (846) -78‑14‑13
- Приёмные (старый номер): 8 (846) -78‑22‑23
- Новый префикс (с ): 8 (846) -21‑14‑44 (справочная)
- Электронный адрес: info@63.mvd.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
- Личный кабинет: Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться на портале Личный кабинет МВД России или через Госуслуги.
Приём и график работы
- Канцелярия (старый номер): 8 (846) -78‑14‑13
- Приёмные (старый номер): 8 (846) -78‑22‑23
- Новый префикс (с ): 8 (846) -21‑14‑44 (справочная)
Личный приём (приём граждан): проводится в кабинете отдела по адресу ул. Соколова‚ 34.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет на сайте МВД;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату.
Структура отдела Подразделения - Отдел выплаты пенсий и надбавок – расчёт и перечисление пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок‚ выписок‚ подтверждающих документов.
- Отдел социальной поддержки – консультации по социальным выплатам‚ алиментам‚ льготам.
- Отдел правовой помощи – разъяснение прав пенсионеров‚ помощь в оформлении заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Отдел выплаты пенсий и надбавок – расчёт и перечисление пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок‚ выписок‚ подтверждающих документов.
- Отдел социальной поддержки – консультации по социальным выплатам‚ алиментам‚ льготам.
- Отдел правовой помощи – разъяснение прав пенсионеров‚ помощь в оформлении заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На момент написания статьи руководителем отдела является полковник Иванов Сергей Николаевич. Контактные данные руководителя (при необходимости) публикуются на официальном сайте отдела.
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу farverig.ru‚ у отдела имеется 9 отзывов со средней оценкой 3‚1 из 5.
Что отмечают положительно - Доброжелательное отношение сотрудников к пенсионерам.
- Готовность предоставить необходимые справки в короткие сроки.
- Наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет»‚ позволяющего отслеживать статус заявки;
Что вызывает недовольство - Старые телефонные номера‚ указанные на сторонних сайтах‚ приводят к невозможности дозвониться.
- Некоторые пользователи жалуются на задержки в перечислении пенсий (например‚ отсутствие выплаты 2‑го числа месяца).
- Неоднозначные ответы по поводу возрастных ограничений для добровольцев в зоне СВО.
Примеры отзывов «Не могу дозвониться ни по одному из указанных номеров. Если сменили номер‚ почему не обновили информацию на сайте?» – 8‑й отзыв‚ оценка 1 звезда.
«Сотрудники вежливые‚ помогли оформить справку о сумме пенсии для соцзащиты. Спасибо!» – 2‑й отзыв‚ оценка 4 звезды.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет МВД России
- Госуслуги – электронные услуги для пенсионеров
- Старые телефонные номера‚ указанные на сторонних сайтах‚ приводят к невозможности дозвониться.
- Некоторые пользователи жалуются на задержки в перечислении пенсий (например‚ отсутствие выплаты 2‑го числа месяца).
- Неоднозначные ответы по поводу возрастных ограничений для добровольцев в зоне СВО.
Примеры отзывов «Не могу дозвониться ни по одному из указанных номеров. Если сменили номер‚ почему не обновили информацию на сайте?» – 8‑й отзыв‚ оценка 1 звезда.
«Сотрудники вежливые‚ помогли оформить справку о сумме пенсии для соцзащиты. Спасибо!» – 2‑й отзыв‚ оценка 4 звезды.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет МВД России
- Госуслуги – электронные услуги для пенсионеров
«Не могу дозвониться ни по одному из указанных номеров. Если сменили номер‚ почему не обновили информацию на сайте?» – 8‑й отзыв‚ оценка 1 звезда.
«Сотрудники вежливые‚ помогли оформить справку о сумме пенсии для соцзащиты. Спасибо!» – 2‑й отзыв‚ оценка 4 звезды.
- Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет МВД России
- Госуслуги – электронные услуги для пенсионеров
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 (846) -21‑14‑44 или написать на электронную почту info@63.mvd.ru. Операторы помогут уточнить актуальные телефонные номера‚ расписание приёма и порядок подачи документов.