Отдел пенсионного обслуживания – специализированное подразделение, которое занимаеться оформлением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, а также их семьям. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел в городе Ростов‑на‑Дону.
Контактные данные
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 44
- Телефон (горячая линия): 8 (863) -49‑19‑89
- Телефон Центра финансового обеспечения (общий): 8 (863) -49‑17‑31
- Официальный сайт: https://61.мвд.рф/
- Электронный адрес: не публикуется в открытом доступе, запросить можно через форму обратной связи на сайте
- Личный кабинет: https://61.мвд.рф/lk (для получения справок, подачи заявлений и контроля выплат)
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться Google‑картой и проложить маршрут до офиса.
График работы и порядок личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для посещения отдела рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, выплата и контроль своевременности.
- Отдел оформления документов – подготовка и проверка пенсионных заявлений, справок, выписок.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел работы с обращениями – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: лейтенант Петрова Марина Викторовна
- Контактное лицо для деловых вопросов: специалист отдела кадров – Кузнецов Алексей Николаевич, телефон 8 (863) -49‑19‑89 доб. 12
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам (84 отзыва, 6 фото, 2 панорамы) большинство обращений оценивают работу отдела положительно:
- Плюсы:
- Быстрое оформление пенсий при наличии полного пакета документов;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Удобный личный кабинет для онлайн‑запросов.
- Недостатки:
- Иногда длинные очереди в часы пик;
- Отсутствие публичного e‑mail адреса, что усложняет электронную связь;
- Не всегда актуальная информация о графике работы на официальном сайте.
Для улучшения сервиса рекомендуется воспользоваться записью через личный кабинет и заранее уточнить список необходимых документов.
Полезные ссылки
- Главная страница ГУ МВД России по Ростовской области
- Раздел «Пенсионное обслуживание»
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда