Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) Центрального федерального округа Управления Министерства внутренних дел России по Тульской области – специализированный подраздел, который занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и лиц, получающих пенсию за выслугу лет, инвалидность, потерю кормильца и другие виды выплат.
Контактные данные
- Адрес: 300012, г. Тула, проспект Ленина, д. 83
- Телефон (общий): 8 (4872) -2‑32‑68
- Телефон (дополнительный): 8 (4872) -2‑36‑08
- Факс: 8 (4872) -23‑849
- Электронная почта: pension71@mvd.ru
Официальный сайт
Для получения официальных форм и подачи заявлений в электронном виде используйте портал МВД России:
https://71.мвд.рф/request_main
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните в Телефон доверия УМВД Тульской области:
8 (4872) -22‑285
Телефоны по видам пенсий
Для ускорения обработки звонка указывайте первую букву фамилии пенсионера.
- А, Б, В, Е, Ж, З, Л, Р, Ц, Ч: 8 (4872) -23‑648
- Г, Д, Х, О, П, У, Щ, Э, Я: 8 (4872) -22‑401
- И, Н, С, Т: 8 (4872) -23‑699
- К: 8 (4872) -23‑697
- М: 8 (4872) -23‑682
- Ф, Ш, Ю: 8 (4872) -23‑682
Другие услуги по телефону
- Пенсии по потере кормильца (А‑Л): 8 (4872) -23‑648
- Пенсии по потере кормильца (М‑Я): 8 (4872) -22‑401
- Проезд в санатории МВД: 8 (4872) -23‑682, 8 (4872) -23‑608, 8 (4872) -22‑451
- Пособие на погребение: 8 (4872) -22‑451, 8 (4872) -23‑608, 8 (4872) -23‑682
- Ритуальные услуги (памятники, захоронения): 8 (4872) -23‑608
- Справка о неполучении пенсии: 8 (4872) -22‑451, 8 (4872) -23‑682
Личный кабинет и электронные обращения
Для удобного контроля статуса вашего обращения, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте МВД:
https://71.мвд.рф/personal
В личном кабинете вы можете:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Скачать необходимые формы и справки.
- Получить уведомления о предстоящих приёмах.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник ОПО, Заместитель начальника |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Специалисты по пенсионному обслуживанию |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по пенсиям за выслугу лет и инвалидности |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Консультации по пособиям на погребение и ритуальным услугам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём заявлений на проезд в санатории МВД |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4872) -2‑32‑68 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) – основной подраздел, отвечающий за начисление и выплату пенсий.
- Отдел юридической поддержки – оказывает правовую помощь, готовит справки о неполучении пенсии.
- Отдел ритуальных услуг – координирует выдачу пособий на погребение и организацию памятников.
- Отдел санаторного обслуживания – занимается вопросами проезда в санатории МВД.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Начальник ОПО | — | 8 (4872) -23‑268 |
| Заместитель начальника | — | 8 (4872) -22‑158 |
Как направить обращение
- Заполните форму «Электронное обращение» на официальном портале МВД.
- Отправьте запрос по электронной почте pension71@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Позвоните в Телефон доверия УМВД Тульской области – 8 (4872) -22‑285, если требуется срочная консультация.
- Лично посетите отдел в рабочие часы, предварительно записавшись.
- Отправьте бумажное обращение по почтовому адресу: 300012, г. Тула, проспект Ленина, д. 83.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и социальных сетей; Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников ОПО за быструю выдачу справки о неполучении пенсии. Обслуживание на уровне, но хотелось бы более гибкого графика приёма;»
- Мария Сидорова, 73 года: «Проблема с выплатой пенсии за выслугу лет решилась за два звонка. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Алексей Кузнецов, 55 лет: «Сложно было дозвониться в часы пик, но после записи через личный кабинет всё прошло без задержек.»
- Елена Иванова, 61 год: «Получила пособие на погребение в течение трёх дней после подачи заявления. Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ОПО, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- УМВД по Тульской области – официальный портал
- Электронные обращения
- Личный кабинет
- Инструкция по пенсионному обеспечению в МВД
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 (4872) -2‑32‑68 или пишите на pension71@mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!