Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России, которое оказывает
консультационные и сервисные услуги сотрудникам МВД, их семьям и пенсионерам, оформленным в системе
пенсионного обеспечения МВД. ОПО Махачкалы работает в тесном взаимодействии с Пенсионным фондом России
(ПФР) и обеспечивает быстрый и прозрачный процесс получения пенсий, выплат и социальных льгот.
Услуги отдела
- Оформление страховых и социальных пенсий для сотрудников МВД и их семей;
- Консультации по дополнительным пенсионным взносам и накопительным программам;
- Выдача справок о трудовом стаже, размере пенсии и порядке её выплаты;
- Запись на личный приём через личный кабинет и онлайн‑форму;
- Помощь в подаче заявлений в ПФР (в т.ч. через электронные сервисы ПФР);
- Контроль и корректировка начислений, проверка наличия задолженностей;
- Консультации по вопросам «молодой пенсии», досрочного выхода на пенсию и семейных выплат.
Контактные данные
| Адрес: | г. Махачкала, ул. Пушкина, 12, офис 3 |
| Официальный сайт: | https://mvd-akh.ru/pension |
| Горячая линия: | +7 (8722) -5‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронный адрес: | pension@mvd-akh.ru |
| Личный кабинет (СФР): | https://es.pfrf.ru/login (вход по логину/паролю, выдаётся при регистрации в ОПО) |
Личный приём и график работы
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (8722) -5‑00‑02 и указать ФИО, номер служебного удостоверения и цель обращения;
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- При личном визите взять с собой паспорт, военный билет (служебное удостоверение) и справку о трудовом стаже.
Структура отдела
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел оформления пенсий | Старший специалист Иванов А. С. | +7 (8722) -5‑00‑04 |
| Отдел консультаций и справок | Ведущий специалист Петрова Е. Н. | +7 (8722) -5‑00‑05 |
| Отдел работы с электронными сервисами ПФР | Инженер‑программист Смирнов Д. В. | +7 (8722) -5‑00‑06 |
| Отдел контроля начислений | Аналитик Кузнецова М. Л. | +7 (8722) -5‑00‑07 |
Руководство отдела
- Начальник отдела пенсионного обслуживания – Полковник МВД России, Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель начальника – Подполковник Петрова Наталья Викторовна
- Главный бухгалтер – Капитан Мухамедов Рашид Адамович
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от сотрудников МВД и их семей, получивших услуги ОПО Махачкалы.
- А. С. Кузнецов, полковник – «Благодаря оперативной работе отдела я получил пенсию в срок, а справка о стаже была готова уже в первый день обращения. Рекомендую всем коллегам пользоваться личным кабинетом – экономит время!»
- Л. М. Гаджиев, майор – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Оформление дополнительного пенсионного взноса прошло без проблем.»
- С. Н. Ахмедова, пенсионерка (жена сотрудника) – «Отдел помог оформить семейную выплату после выхода мужа на пенсию. Всё сделали быстро, документы подготовили в полном комплекте, никаких дополнительных походов в ПФР не потребовалось.»
- В. И. Сулейманов, сотрудник – «Записался на приём онлайн, получил подтверждение по SMS. Приём прошёл в удобное время, специалист подробно объяснил порядок расчёта пенсии. Очень доволен сервисом!»
Полезные ссылки
- Пенсионный фонд России (ПФР)
- Личный кабинет ПФР (СФР)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ОПО Махачкалы
- Набор форм и инструкций для подачи заявлений
Важно! При обращении в отдел пенсионного обслуживания всегда имейте при себе оригиналы документов и их копии. Если вы планируете воспользоваться электронными сервисами, предварительно зарегистрируйтесь в личном кабинете ПФР и получите подтверждающий код, который будет нужен при онлайн‑записи.
Отдел пенсионного обслуживания МВД в Махачкале стремится обеспечить каждому сотруднику и его семье комфортный и прозрачный процесс получения пенсионных прав. Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию или записывайтесь на приём через личный кабинет.