Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Отделе пенсионного обслуживания Управления МВД России по Тамбовской области. Здесь вы найдете контактные телефоны, адрес, режим работы, сведения о личном приеме руководства и другие важные данные для обращения за пенсионными вопросами. Информация подготовлена на основе открытых источников и справочных служб на .
Описание и общие сведения
Отдел пенсионного обслуживания является структурным подразделением Центра финансового обеспечения (ЦФО) Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тамбовской области. Основная задача отдела, обеспечение пенсионного обеспечения сотрудников органов внутренних дел, пенсионеров МВД, а также членов их семей.
- Ведомственная принадлежность: МВД России (Управление по Тамбовской области).
- Надзорная инстанция: Центр финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Тамбовской области.
- Категория обращающихся: действующие сотрудники полиции, сотрудники росгвардии (в ведении МВД), уволенные в запас/на пенсию сотрудники, иждивенцы.
- Основные функции: назначение и пересчет пенсий за выслугу лет, по инвалидности, в связи с потерей кормильца; выплата ежемесячных денежных довольствий; выдача справок о доходах, выплаченных пенсиях; ведение личных дел пенсионеров.
Контакты для обращений
Для связи с отделом рекомендуется использовать указанные ниже телефонные номера. Учтите, что линии часто бывают заняты, лучше звонить в первой половине рабочего дня.
Телефоны Отдела пенсионного обслуживания (прямые линии)
- +7 (4752) -9-91-79
- +7 (4752) -9-98-04
- +7 (4752) -9-95-88
Справочная служба Управления МВД по Тамбовской области
Если не можете дозвониться до отдела напрямую, можно уточнить актуальные номера или внутренние добавочные через общую справочную:
- +7 (4752) -99-200
Адрес местонахождения (юридический и фактический)
392002, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Энгельса, д. 31Здание Управления МВД России по Тамбовской области (Центр финансового обеспечения).
Официальный сайт
У Отдела пенсионного обслуживания отдельного официального сайта нет. Официальная информация размещается на интернет-портале Главного управления МВД России по Тамбовской области:
- Сайт ГУ МВД по Тамбовской области: tambov.mvd.ru
На сайте в разделе «Структура» → «Центр финансового обеспечения» или «Обращения граждан» можно найти нормативные акты, образцы заявлений и контакты структурных подразделений.
Горячая линия и доверительные телефоны
Специализированной «горячей линии» только по пенсионным вопросам в Тамбовском ГУ МВД не выделено. Вопросы можно задать через:
- Единую горячую линию МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России, круглосуточно).
- Приемную начальника Управления МВД по Тамбовской области (по вопросам, не решенным на месте).
- Форму обратной связи на сайте tambov.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием»).
Электронный адрес (E-mail)
Прямой электронный адрес Отдела пенсионного обслуживания в открытых источниках не публикуется из соображений информационной безопасности и защиты персональных данных.
Официальная корреспонденция направляется на общий адрес Управления или через систему электронного документооборота (СЭД). Для отправки сканов документов уточняйте адрес электронной почты специалиста по телефонам, указанным выше. Обычно используется домен @mvd.ru;
Личный кабинет
Для удаленного отслеживания статуса рассмотрения документов, получения справок и уведомлений используются федеральные и ведомственные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для заказа справок (например, справки о доходах для банка, подтверждения факта выплаты пенсии), подачи заявлений на пересчет пенсии.
- Личный кабинет пенсионера МВД (ведомственный портал): Доступ предоставляется сотрудникам и пенсионерам через локальную сеть МВД или защищенные контуры связи (ВПН). О получении доступа (логин/пароль, ключ ЭЦП) необходимо спрашивать у ответственного секретаря отдела или в IT-подразделении ЦФО.
Личный прием граждан (Приемная руководства)
Прием начальника Отдела пенсионного обслуживания
ФИО руководителя отдела: Данные о текущем руководителе (начальнике отдела) в открытых источниках на 2026 год не публикуются. Уточните имя по телефону справочной +7 (4752) -99-200 или у секретаря отдела при звонке на рабочие номера.
Прием граждан руководителем обычно проводится по предварительной записи через секретаря отдела.
Прием начальника Центра финансового обеспечения (ЦФО)
По вопросам, не решенным на уровне отдела, можно обратиться к начальнику ЦФО ГУ МВД по Тамбовской области. График приема уточняйте по телефону справочной Управления.
Прием начальника Управления МВД по Тамбовской области
График личного приема главы управления (или его заместителей, курирующих финансово-экономическую деятельность) публикуется на сайте tambov.mvd.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
График приема граждан (Режим работы отдела)
Важно: Режим работы Отдела пенсионного обслуживания может отличаться от режима работы справочной или проходной. Ниже приведен стандартный график, действующий в большинстве ЦФО МВД России. Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефонам отдела перед визитом.
| День недели | Часы приема граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (часто до 12:00 или 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Особенности:
- Прием может проводиться только по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал в холле здания).
- В период с 1 по 10 число каждого месяца (период выплаты пенсий) нагрузка на отдел максимальна, прием может быть ограничен или проводиться только по срочным вопросам.
- Для прохода в здание Управления МВД обязательно нужен паспорт (или служебное удостоверение), проходная может выдавать временный пропуск.
Структура и отделы (внутреннее устройство)
Внутри Отдела пенсионного обслуживания обычно выделяются сектора/группы по направлениям деятельности. Точная структура уточняется на месте:
- Сектор назначения и пересчета пенсий за выслугу лет (основной массив пенсионеров).
- Сектор инвалидных пенсий и потере кормильца (сложные медицинско-правовые категории).
- Сектор выплат и расчетов (формирование реестров на выплату, работа с банками, возврат недополученных сумм).
- Сектор учетно-справочной работы и архива (выдача справок, архивирование личных дел, работа с запросами архивов и судов).
- Группа работы с обращениями граждан (прием посетителей, регистрация входящей почты, консультирование по телефону).
Руководство
На 21 июня 2026 года сведения о персональном составе руководства Отдела пенсионного обслуживания ГУ МВД по Тамбовской области не размещены в открытом доступе.
Ключевые должностные лица, контакты которых может потребоваться:
- Начальник Управления МВД России по Тамбовской области, общее руководство.
- Заместитель начальника Управления МВД по Тамбовской области по финансово-экономическому обеспечению — курирует ЦФО.
- Начальник Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД по Тамбовской области — непосредственный руководитель Отдела пенсионного обслуживания.
- Начальник Отдела пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД по Тамбовской области — ответственный за работу отдела.
Для получения актуальных ФИО и контактов секретарей руководства звоните по телефону справочной: +7 (4752) -99-200.
Отзывы и репутация
На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, НашаСправка) отдельной карточки с отзывами именно «Отдела пенсионного обслуживания МВД по Тамбовской области» на не найдено. Оценки обычно оставляются на общее здание Управления МВД (ул. Энгельса, 31).
Обобщенная картина по отзывам на ГУ МВД по Тамбовской области (ул. Энгельса, 31):
- Положительные моменты: вежливая работа сотрудников проходной (выдача пропусков), наличие терминалов для записи на прием, чистота в холлах ожидания, компетентность некоторых специалистов по сложным вопросам пересчета выслуги.
- Отрицательные моменты (частые жалобы на уровне системы МВД): трудно дозвониться по рабочим телефонам (линии заняты или не берут трубку), длительные сроки рассмотрения заявлений (до 30 дней и более), необходимость многократного личного визита за справками, бюрократические задержки при передаче дел в архив или из других регионов.
Советы от посетителей (на основе общих практик):
- Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону — это гарантирует прием в точное время без очереди.
- Готовьте пакет документов полностью (паспорт, удостоверение пенсионера МВД, СНИЛС, банковские реквизиты, документы о семейном положении, медсправки) — неполный пакет — основная причина отказа/откладывания.
- Требуйте регистрационный номер входящего документа (КУСП/СЭД) при сдаче заявления — это ваша гарантия контроля сроков.
- Если вопрос не решается на месте, пишите письменное заявление/жалобу начальнику ЦФО или заместителю начальника Управления с приложением копий всех документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о выплаченной пенсии для банка/визы?
Самый быстрый способ — заказать через Госуслуги (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Справка о доходах/выплатах»). Справка формируется в электронном виде с ЭЦП и принимается везде. Лично в отделе справку готовят в течение 3-5 рабочих дней.
Можно ли подать документы на пенсию по почте/через МФЦ?
Документы на назначение пенсии МВД не принимаются через МФЦ. Подача возможна: 1) Лично в Отделе пенсионного обслуживания; 2) По почте (ценным письмом с вложением и описью); 3) Через уполномоченного представителя (нотариальная доверенность); 4) Через Госуслуги (если услуга доступна в регионе для ведомственной пенсии).
Что делать, если не дозвониться по телефонам отдела?
Звоните в справочную Управления +7 (4752) -99-200 и просите соединить с ЦФО или Отделом пенсионного обслуживания по внутреннему номеру.
2. Пишите обращение через форму на сайте tambov.mvd.ru.
3. Приходите лично в часы приема (лучше в среду или четверг утром).
Где находится архив личных дел пенсионеров МВД?
Архив, как правило, находится в том же здании (ул. Энгельса, 31) или в отдельном архивном здании ЦФО. Запросы в архив оформляются через специалиста Отдела пенсионного обслуживания (сектор учетно-справочной работы).
⚠ Важное напоминание
Информация о телефонах, графике приема и руководстве может меняться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте данные по телефону справочной ГУ МВД по Тамбовской области: +7 (4752) -99-200.
При обращении в Отдел пенсионного обслуживания всегда имейте при себе: паспорт РФ, пенсионное удостоверение (или удостоверение пенсионера МВД), СНИЛС и документы, подтверждающие цель визита (свидетельства о браке/рождении детей, медсправки, банковские реквизиты).
Статья составлена на основе данных открытых источников (справочная служба ГУ МВД по Тамбовской области, официальный сайт tambov.mvd.ru) актуальных на 21 июня 2026 г. Администрация ресурса не несет ответственности за возможные изменения в контактных данных или режиме работы, внесенные после публикации.