Дата актуализации:  г.

Общие положения

Отдел по работе с депутатами (далее – Отдел) является структурным подразделением аппарата Совета депутатов Северодвинска. Его деятельность регулируется Положением об аппарате Совета депутатов Северодвинска и локальными нормативными актами, принятыми Председателем Совета.

Отдел осуществляет организационное, правовое и информационное обеспечение работы депутатов, комитетов и рабочих групп, а также взаимодействует с населением и органами государственной власти.

Цели и задачи отдела

• Обеспечение эффективного выполнения депутатами их полномочий;
• Подготовка и согласование проектных решений, вопросов законодательного характера;
• Ведение делопроизводства, учет входящих и исходящих обращений граждан;
• Организация личных приёмов депутатов с представителями населения;
• Сбор и анализ отзывов, предложений и претензий граждан;
• Подготовка аналитических материалов для заседаний Совета и его комитетов.

Структура отдела

Отдел состоит из следующих подразделений:

1. Служба правового обеспечения – подготовка правовых заключений, проверка соответствия проектов решений законодательству.
2. Документационный блок – ведение единой системы делопроизводства, оформление протоколов и актов.
3. Служба взаимодействия с депутатами – координация работы депутатов, подготовка материалов к их выступлениям, организация личных приёмов.
4. Отдел аналитики и общественных связей – сбор отзывов, подготовка пресс‑материалов, работа со СМИ.

Руководство отдела

Руководитель отдела подчиняется непосредственно Председателю Совета депутатов Северодвинска и в своей работе руководствуется Положением об аппарате Совета, а также приказами Председателя.

Порядок работы с обращениями граждан

Граждане могут обращаться в отдел различными способами:

• Лично, в часы приёма;
• По телефону горячей линии;
• Электронной почтой;
• Через личный кабинет на официальном сайте.

Личный приём

Адрес: г. Северодвинск, ул. Советская, 1, офис № 12.

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.

Горячая линия

Телефон: +7 (8412) -62‑12‑34

Работает круглосуточно, оператор принимает звонки 24 ч × 7 дней.

Электронная почта

E‑mail: info@sevgorsovet.ru

Ответ в течение 2‑х рабочих дней.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду.

Отзывы и оценка работы отдела

Граждане могут оставить отзыв о работе отдела на официальном сайте:

• Раздел «Отзывы» – форма обратной связи.
• Контактный телефон горячей линии (см. пункт 5.2) принимает устные отзывы.
• Электронная почта (см. пункт 5.3) – возможность отправить письменный отзыв.

Финансовое обеспечение

Расходы на деятельность отдела учитываются в смете расходов на обеспечение работы Совета депутатов и утверждаются Советом при принятии местного бюджета.

Права и обязанности сотрудников отдела

1. Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка;
2. Обеспечивать конфиденциальность получаемой информации;
3. Своевременно реагировать на обращения граждан и депутатов;
4. Поддерживать высокий уровень профессиональной квалификации, проходить обучение и повышение квалификации.

Контактная информация (всегда под рукой)

Заключительные положения

Отдел по работе с депутатами действует в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом города Северодвинска и настоящим Положением. Все изменения в структуре, штатном расписании и регламенте работы отдела утверждаются Председателем Совета депутатов Северодвинска.

Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться по указанным выше контактам или посещать официальный сайт Совета.

© 2026 Совет депутатов города Северодвинск. Все права защищены.