Отдел по вопросам миграции Министерства внутренних дел России (ОВМ ОМВД России) по району
Орехово‑Борисово Северное обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа
Москвы. Здесь можно оформить заграничный паспорт (биометрический или старого образца),
получить временное удостоверение личности, а также решить любые миграционные вопросы.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный адрес | Москва, Ясеневая улица, д. 8, 115561 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (499) -40‑34‑66 / +7 (499) -40‑34‑65 |
| Е‑почта | spanov6@mvd.ru |
| Официальный сайт | Центр государственных услуг района Орехово‑Борисово Северное (mos.ru) |
| Горячая линия МВД (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Личный кабинет | Госуслуги – личный кабинет (запись на приём, загрузка документов, отслеживание статуса) |
Личный приём и запись в личный кабинет
Для получения загранпаспорта необходимо предварительно записаться через Личный кабинет на портале Госуслуги или позвонить по телефону горячей линии. При записи указывайте тип паспорта (биометрический/старый образец) и желаемую дату визита.
Шаги записи
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация через СНИЛС, ПИН‑код).
- Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
- Укажите удобный день и время (в пределах графика работы).
- Загрузите сканированные копии всех необходимых документов (см. ниже).
- Получите подтверждение записи на электронную почту и/или СМС.
График работы отдела
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 14:45 |
| Вторник | 11:00 – 20:00 | 14:00 – 14:45 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | — |
| Четверг | 11:00 – 20:00 | 14:00 – 14:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 14:00 – 14:45 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 14:00 – 14:45 |
| Воскресенье | выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации граждан РФ – постановка и снятие с регистрационного учёта.
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление биометрических и старых образцов, выдача временных удостоверений.
- Отдел по работе с иностранными гражданами – выдача приглашений, оформление виз.
- Отдел технической поддержки электронных заявок – помощь в заполнении и загрузке документов в личный кабинет.
Руководство отдела
Волков Николай Анатольевич – начальник отдела по вопросам миграции ОВМ ОМВД России по району
Орехово‑Борисово Северное. По вопросам работы отдела, жалобам и предложениям можно обращаться
по телефону +7 (499) -40‑34‑66 или писать на электронную почту spanov6@mvd.ru.
Необходимый пакет документов (примерный)
| Документ | Требования |
|---|---|
| Заявление (форма № М-27) | Заполняется в личном кабинете или в бумажном виде. |
| Паспорт РФ (оригинал + копия) | Страницы с личными данными и регистрацией. |
| СНИЛС | Копия. |
| Фотографии 35 × 45 мм | На светлом фоне, без головных уборов (исключения – религиозные). |
| Квитанция об оплате госпошлины | Оплата через портал Госуслуги или в банке. |
| Свидетельство о браке/разводе (при изменении фамилии) | Только при необходимости. |
| Военный билет (для мужчин 18‑27 лет) | Только при наличии. |
Отзывы граждан
Рыжая, 27 ноября 2019 – +5
«Прекрасная работа! Всё в срок, никакой лишней беготни. Сотрудники приветливы, дружелюбны.
Волков – добрейший, понимающий, отзывчивый человек. Улыбайтесь – вам улыбнутся в ответ!»
Дарина, 22 сентября 2020 – -2
«Почему не отвечают на телефон? Звоню несколько раз, никакого ответа нет, путевки куплены,
не могу до сих пор получить паспорт!»
Кристина, 21 ноября 2020 – 0
«Отвратительно работает паспортный стол, не могу получить паспорт, меняла по возрасту,
паспорт на руки не выдают второй месяц, якобы нет подтверждения гражданства…»
Таня, 12 декабря 2017 – 5
«Паспортный стол работает отлично, всё быстро и без лишних вопросов. Спасибо!»
Полезные рекомендации
- Записывайтесь заранее – в период отпусков и перед новогодними каникулами сроки могут удлиниться вдвое.
- Если вам нужен временный документ, уточняйте его выдачу при подаче заявления; по закону он должен быть выдан в течение 5 рабочих дней.
- Для ускорения процесса подготовьте все документы в электронном виде и загрузите их в личный кабинет – это сократит время ожидания в отделе.
- При возникновении технических сбоев на портале Госуслуги, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните возможность подачи заявления в бумажном виде.
- Если ваш запрос отклонили без объяснения причин, требуйте письменный ответ в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Как добраться
Отдел находится в 1,5 км от станции метро Домодедовская (линия 11), а также в 2,2 км от станции Орехово (линия 2). На карте:
- Ясеневая улица, д. 8, 115561, Москва.
- Ближайший автобус: 151, 155 (остановка «Ясеневая, 8»).
Отдел по вопросам миграции ОВМ ОМВД России по району Орехово‑Борисово Северное предоставляет полный спектр услуг по оформлению заграничных паспортов. При правильной подготовке документов и своевременной записи в личный кабинет процесс проходит без задержек. Однако, учитывая отзывы, рекомендуется планировать визит заранее и иметь резервный способ связи (телефон, электронная почта) на случай технических сбоев.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.