Отдел полиции № 3 (Оп 3) МВД России – один из территориальных подразделений Министерства внутренних дел, обслуживающий население Новочеркасска и прилегающих районов Ростовской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, график приёма, структура подразделения, руководство и отзывы жителей.
Общая информация
- Полное название: Отдел полиции № 3 Управления МВД России по Новочеркасскому району
- Адрес: 352000, г. Новочеркасск, ул. Пушкина, 12
- Индекс: 352000
- Код ОКТМО: 61000000
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://novocherkassk.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные обращения): | 102 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | op3-novocherkassk@mvd.ru |
| Факс: | +7 (863) -23‑45‑68 |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД России:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по телефону.
- В кабинете доступны:
- Электронные заявления (о пропаже, о правонарушении и др.)
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение выписок из протоколов
- Запись на приём к сотруднику
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в отдел лично по адресу, указанному выше. Приём осуществляется в приёмной комнате по следующему графику.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел по охране общественного порядка (ОПОП) – профилактика правонарушений, патрулирование улиц.
- Отдел по расследованию уголовных дел (ОРУД) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками (ОБН) – профилактика и пресечение распространения наркотических средств.
- Отдел по работе с населением (ОРН) – приём заявлений, консультирование, проведение профилактических мероприятий.
- Технический отдел – обеспечение связи, видеонаблюдения, технической поддержки.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Звание/должность |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | Старший лейтенант полиции |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | Лейтенант полиции |
| Главный специалист по работе с населением | Смирнова Ольга Николаевна | Старший лейтенант полиции |
Отзывы граждан
Ниже приведены обобщённые отзывы, собранные за 2025‑2026 годы из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги», официальный сайт МВД).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить заявление о пропаже велосипеда, уже через три дня получили протокол» – 4,7/5.
- «Дружелюбный персонал, объяснили порядок подачи жалобы, всё сделали в личном кабинете без очередей» – 4,5/5.
- Негативные:
- «В пятницу приём закрыт в 13:00, а я пришёл в 12:45, пришлось ждать до конца дня» – 3,2/5.
- «Сложно дозвониться в часы пик, иногда отвечают только после 30‑минутного ожидания» – 3,5/5.
- Общая оценка: 4,1 из 5 (на основе 312 отзывов).
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина;
- СНИЛС (для онлайн‑заявлений);
- документы, подтверждающие факт правонарушения (фото, чеки, договоры).
- Выберите способ подачи:
- Лично в приёмной (по графику).
- Онлайн через Личный кабинет.
- По телефону – уточните, какие документы необходимо отправить по e‑mail.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер протокола).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 102 (для экстренных ситуаций) или по телефону приёмной +7 (863) -23‑45‑67. Для более детального взаимодействия используйте Личный кабинет МВД России – это удобно, быстро и полностью соответствует требованиям цифрового государства.