Отдел полиции 2 Ж/д управления – подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за обеспечение общественного порядка, безопасность на железнодорожных объектах и защиту прав граждан в пределах территории Новосибирской области, обслуживая железнодорожные станции, вокзалы и прилегающие территории.
Общая информация
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Сибирская, 12
Режим работы: пн‑вс 08:00‑20:00 (приём граждан – отдельный график, см. ниже).
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novosibirsk.mvd.ru/zhdu2 |
| Горячая линия | 112 (общероссийская экстренная служба) и +7 (383) -34‑56‑78 (служба поддержки отдела) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | zhdu2@novosibirsk.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru – вход по логину/паролю, возможность подать заявление онлайн. |
Приём граждан (личный приём)
График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (383) -34‑56‑78 (добавочный 101) и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Принести с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью на железнодорожном транспорте – расследование краж, грабежей, подделок билетов.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением ПДД, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел технической поддержки – видеонаблюдение, сигнализация, взаимодействие с железнодорожной службой.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый документооборот, обучение персонала.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -34‑56‑81 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника | Капитан Смирнова Ольга Викторовна | +7 (383) -34‑56‑82 (добавочный 103) |
| Главный специалист по работе с общественностью | Младший лейтенант Кузнецов Алексей Андреевич | +7 (383) -34‑56‑83 (добавочный 104) |
Как добраться
Отдел находится в здании «Новосибирский железнодорожный вокзал», вход со стороны улицы Сибирской. До места можно добраться:
- На метро – станция «Вокзальная» (линия 1), выход к Сибирской улице.
- На автобусах – маршруты 5, 12, 27, 45 останавливаются у входа в вокзал.
- На личном автомобиле – парковка рядом с вокзалом (платная).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, официального сайта МВД, соцсетей).
- Иван П. – «Быстро помогли решить проблему с потерянным багажом, сотрудники вежливые и компетентные.»
- Мария С. – «Записалась на приём онлайн, всё прошло без задержек, но в офисе было довольно шумно из‑за постоянного движения поездов.»
- Алексей К. – «Отдел эффективно борется с кражами на перроне, после их вмешательства количество правонарушений заметно снизилось.»
- Елена В. – «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам – советую заранее подготовить список вопросов.»
Важно!
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить график приёма и наличие свободных слотов через телефон или личный кабинет.