Адрес: г. Москва, ул. Байкальская, д. 20
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gpb.mos.ru
- Горячая линия (единый номер полиции): 102
- Телефон отдела (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: gpb@police.mos.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через «Паспорт» и выбор услуги «Обращения в органы МВД».
Личный приём и график работы
Для обращения в отдел в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними, профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение и оформление административных дел, выдача штрафов;
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с общественностью – информирование граждан, приём заявлений и жалоб, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – кадровый учёт, работа с внутренней документацией.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, звание – старший лейтенант полиции.
- Заместитель начальника: Петрова Елена Викторовна, звание – лейтенант полиции.
- Контактное лицо для граждан: Смирнов Алексей Николаевич, телефон – +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail – smirnov@gpb.mos.ru.
Как подать заявление (обращение)
Граждане могут обратиться в отдел следующими способами:
- Лично – в приёмную по адресу Байкальская ул., 20 в часы работы.
- По телефону горячей линии 102 (круглосуточно).
- Через сайт gpb.mos.ru – раздел «Обращения граждан».
- Электронной почтой – отправив письмо на gpb@police.mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием ситуации.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела собираются в нескольких публичных источниках:
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yandex Maps – мнения посетителей
- Сайт gpb.mos.ru/otzyvy – раздел «Отзывы граждан».
Средний рейтинг отдела на популярных сервисах – 4,5 из 5. Основные положительные комментарии касаются вежливости сотрудников и оперативности рассмотрения заявлений. Критика обычно относится к длительности ожидания в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Запись на личный приём
- Отзывы граждан
- Контактная информация
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.