В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отдел полиции города Неман (Калининградская область): официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Адрес и карта
Юридический адрес: 238710, Калининградская область, г. Неман, ул. Вокзальная, д. 3
Для быстрого построения маршрута используйте сервисы Яндекс.Карты или Google Maps.
Координаты
- Широта: 55.031505
- Долгота: 22.024831
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт отдела входит в состав регионального портала МВД Калининградской области: https://kalmvd.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы и форма онлайн‑обращения.
Горячая линия (неотложные вопросы)
- Единый номер экстренной помощи – 112 (круглосуточно).
- Номер для обращения по неэкстренным вопросам – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
Телефонные номера
- Главный телефон отдела: +7 (40162) -‑21‑02
- Дежурная часть (приём граждан в нерабочее время): +7 (40162) -‑21‑02
- Телефон доверия (анонимные обращения): +7 (40162) -‑21‑02
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: nemansk@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале Госуслуг (https://lk.gosuslugi.ru) или на специализированном портале МВД – https://lk.mvd.ru. Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус и получать справки в электронном виде.
Приём граждан
Личный приём (офиц. приём)
Приём граждан проводится в главном здании отдела по адресу: ул. Вокзальная, д. 3, г. Неман.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по записи) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (40162) -‑21‑02 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, оперативно-розыскная деятельность.
- Отдел по дорожному движению (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация ТС.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и оформление штрафов, административных дел.
- Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел технической поддержки – обслуживание средств связи и информационных систем.
Руководство
На 2026 год руководителем Межмуниципального отдела МВД России «Неманский» является:
- Ланских Николай Сергеевич – начальник отдела (дата назначения – 13 февраля 2013 г., подтверждено в реестре ЕГРЮЛ).
Контактное лицо для деловых вопросов: Николай Сергеевич Ланских, телефон +7 (40162) -‑21‑02.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела собраны на популярных площадках «2ГИС», «Яндекс.Карты» и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- «Благодарю старшего инспектора Бориса Никиту Владимировича и инспектора Паркурова Александра Николаевича за оперативную помощь на дороге. Профессионалы своего дела!» – 2025 г.
- «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить справку о несудимости за один день.» – 2024 г.
Негативные отзывы
- «Не получили ответа на электронное обращение в течение недели. Нужно улучшить работу онлайн‑службы.» – 2025 г.
- «Дежурная часть иногда не отвечает на звонки в часы пик. Требуется увеличить штат операторов.» – 2024 г.
Как обратиться
- Определите цель обращения (заявление, справка, жалоба, запрос информации).
- Выберите удобный канал:
- Личный кабинет на https://lk.mvd.ru – онлайн‑заявление.
- Электронная почта nemansk@mvd.ru.
- Телефон +7 (40162) -‑21‑02 (приём в рабочие часы).
- Личный приём в офисе (запись обязательна).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.п.) и предъявите их в оригинале.
- Получите подтверждение регистрации обращения (номер заявки, протокол).
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России – https://mvd.gov.ru
- Региональный портал МВД Калининградской области – https://kalmvd.ru
- Госуслуги – https://lk.gosuslugi.ru
- Карта проезда (2ГИС) – https://2gis.ru/neman/firm/70000001079786686
Межмуниципальный отдел МВД России «Неманский» предоставляет широкий спектр полицейских услуг жителям города Неман и соседних районов. Благодаря наличию нескольких каналов связи, личного кабинета и чётко установленного графика приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется использовать официальный сайт и телефон доверия, а также оставлять отзывы, чтобы служба могла улучшать качество обслуживания.