Миссия – обеспечение правопорядка, защита жизни и здоровья граждан, а также профилактика преступности в Комсомольском районе города Тольятти.
Общая информация
Отдел полиции № 23 обслуживает население Комсомольского района (площадью более 30 км², более 200 тыс. жителей). В его структуру входят подразделения по профилактике правонарушений, расследованию, миграционному контролю, работе с несовершеннолетними и др.
Контактные данные
- Адрес: 445012, г. Тольятти, ул. Коммунистическая, д. 120
- Телефон (дежурная часть): 8 (8482) -34‑743
- Телефон (общий): 8 (8482) -34‑770, 8 (8482) -34‑771
- Телефон (приёмная): 8 (8482) -34‑710, 8 (8482) -34‑712
- Телефон (начальник отдела): 8 (8482) -45‑486
- Телефон (отдел миграции): 8 (8482) -43‑712
- Факс: 8 (848) -24 37 12
- Электронная почта: op23tlt@mvd.ru
- Электронная почта ОВМ: komsomol_ovm63@mvd.ru
- Официальный сайт МВД России: gu.amurobl.ru/pgu/offices/info.htm?id=22125@egOffice
- Горячая линия 102 – круглосуточный приём заявлений от граждан.
- Личный кабинет гражданина (ЭЛС) – eisuslugi.mvd.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС).
График работы
Отдел работает по следующему расписанию:
- Дежурная часть: круглосуточно (приём заявлений от граждан 24 ч × 7 дн.)
- Приёмная (личный приём): Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (в субботу и воскресенье – выходные).
- Отдел по вопросам миграции: Пн‑Пт – 09:00 – 16:30.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел расследования уголовных дел
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по вопросам миграции
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Руководство отдела
Во главе отдела стоит начальник отдела полиции (контактный телефон – 8 (8482) -45‑486). Ниже – заместители и руководители подразделений, информация о которых доступна в личном кабинете или по запросу в приёмной.
Как подать заявление
Граждане могут обратиться в отдел:
- Лично, зайдя в приёмную по адресу ул. Коммунистическая, д. 120.
- По телефону 102 – круглосуточно.
- Через личный кабинет на портале eisuslugi.mvd.ru (регистрация и загрузка документов).
- По электронной почте op23tlt@mvd.ru (указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в открытых источниках. Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимают жители района.
Положительные отзывы
- «Быстро приняли заявление о краже, оформили протокол в течение 30 минут. Профессиональный подход сотрудников».
- «Отдел по миграции помог оформить временный вид на жительство без лишних задержек».
Отрицательные отзывы
- «Дежурный сотрудник в приёмной вёл себя агрессивно, повышал голос и оскорблял. Требуется вмешательство руководства» (отзыв от 18 декабря 2024).
- «Служба поддержки по телефону 102 часто недоступна, приходится ждать несколько часов».
Для подачи официальной жалобы на действия сотрудников рекомендуется использовать форму «Обращение гражданина» в личном кабинете или написать письмо на электронный адрес op23tlt@mvd.ru с указанием ФИО, даты и времени инцидента.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОВМ по Комсомольскому району
- Личный кабинет гражданина (ЭЛС)
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Контактный блок для быстрого доступа:
Телефон (дежурная часть): 8 (8482) -34‑743
Приёмная (личный приём): 8 (8482) -34‑710, 8 (8482) -34‑712
Электронная почта: op23tlt@mvd.ru
Горячая линия: 102
Официальный сайт: gu.amurobl.ru/pgu/offices/info.htm?id=22125@egOffice
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела готовы помочь в любое рабочее время.