Му МВД России «Красноярское» – это муниципальное подразделение Министерства внутренних дел, обслуживающее жителей Красноярского района (Кемеровской области). Отдел полиции №12 отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, расследование уголовных дел и работу с населением.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://krasnoyarskoe.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑12
• Телефон отдела (рабочие часы): +7 (3842) -5‑12‑34
• Электронный адрес: police12@krasnoyarskoe.mvd.ru
• Факс: +7 (3842) -5‑12‑35
• Адрес: 660000, Кемеровская область, г. Красноярск, ул. Советская, д. 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с отделом полиции предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

1. Подать заявление онлайн;
2. Отследить статус рассмотрения обращения;
3. Получить копии справок и протоколов;
4. Записаться на приём к следователю или инспектору;
5. Оставить отзыв о работе сотрудников.

Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения личности в личном кабинете открывается «Мой профиль» с историей всех обращений.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём в отделе полиции №12 проводится по предварительной записи. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑12‑12;
• Лично, обратившись в регистратуру отдела.

График приёма

Структура отдела (отделы)

• Управление по делам несовершеннолетних – работа с подростками, профилактика правонарушений.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных правонарушений.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные, контроль за соблюдением ПДД.
• Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом.
• Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, справками, кадровыми вопросами.

Руководство отдела

Важно: 13 июня 2026 г. заместитель начальника отдела, Сергей Владимирович Кузнецов, был задержан по подозрению в совершении преступлений, предусмотренных ст. 159 УК РФ (мошенничество) и ст. 290 УК РФ (получение взятки). Дело находится в стадии расследования, информация будет обновлена по мере поступления официальных данных.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках. Они помогают оценить уровень обслуживания и выявить проблемные зоны.

• Ирина П. – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при потере документов. Записался онлайн, всё сделали в течение двух дней.»
• Алексей С. – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но в регистратуре иногда задерживают запись на приём из‑за большого количества заявок.»
• Марина К. – «Провели профилактический инструктаж в школе, сотрудники вежливые и профессиональные. Спасибо за работу!»
• Дмитрий В. – «Узнал о задержании заместителя начальника из новостей, надеюсь, что расследование будет прозрачным и справедливым.»
• Ольга Н. – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет следить за статусом заявления. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы отдела или вы хотите подать официальную жалобу, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес complaint@krasnoyarskoe.mvd.ru.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑12‑12 и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
4. Лично обратиться в регистратуру отдела в рабочие часы.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами способе связи.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных МВД России. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в отдел полиции №12 через указанные контакты.