Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Сортавала – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу справок и свидетельств. Ниже представлена полная информация для обращения в отдел, включая официальные контакты, график работы, структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-sortavala.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (8142) -5‑33‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@zags-sortavala.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-sortavala.ru/lk
Адрес
г. Сортавала, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный прием (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (8142) -5‑33‑22. Приём проводится в два приёма в день:
- Утренний приём: 09:30 – 12:30
- Вечерний приём: 14:00 – 17:00
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите желаемую дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни отдел закрыт, за исключением предновогодних и новогодних дней, когда работает по упрощённому графику (10:00 – 15:00).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемонии, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам семейного права.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный ЗАГСовец (начальник отдела) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑33‑11 | ivanov@zags-sortavala;ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8142) -5‑33‑12 | kuznetsova@zags-sortavala.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8142) -5‑33‑13 | mikhailov@zags-sortavala.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Анна Петрова, 28 лет: «Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Дмитрий Соколов, 35 лет: «Быстро оформили свидетельство о браке, всё прошло в приятной атмосфере. Рекомендую!»
Отрицательные отзывы
- Елена Кузнецова, 42 года: «Приходилось ждать в очереди более часа, хотя записывались заранее. Нужно улучшить систему контроля времени приёма.»
- Игорь Смирнов, 31 год: «Сайт иногда недоступен, пришлось звонить в горячую линию, чтобы уточнить детали записи.»
Для улучшения качества обслуживания отдел активно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Правила оформления актов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или написать на электронную почту info@zags-sortavala.ru. Мы будем рады помочь!