Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Специализированный отдел службы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Астраханской области
занимается государственной регистрацией смерти граждан, оформлением свидетельства о смерти,
выдачей справок и выполнением сопутствующих действий. Отдел работает в рамках
официального сайта ЗАГС Астраханской области и
предоставляет услуги как в очном, так и в дистанционном (через личный кабинет) формате.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-astrahan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (8512) -5‑55‑55
- Электронный адрес: death@zags-astrahan.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://zags-astrahan.ru/lk
- Адрес: 410000, г. Астрахань, ул. Зеленгинская, 3‑я, д. 58
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по предварительной записи): для ускорения обслуживания рекомендуется записаться
через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура отдела
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельства о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи дубликатов – дублирование свидетельств и справок.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка документов.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, прием заявлений онлайн.
Руководство отдела
- Главный специалист отдела: Иванов А. В.
- Контактный телефон руководителя: +7 (8512) -5‑55‑55 доб. 101
- Электронная почта: ivanov.av@zags-astrahan.ru
Как оформить свидетельство о смерти
Необходимые документы
- Свидетельство о смерти (выдаётся врачом‑свидетельствующим).
- Паспорт заявителя (родственника, представителя).
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
- Согласие умершего (если оно было оформлено заранее) – необязательно.
Порядок действий
- Соберите указанные выше документы.
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Придите в отдел в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
- Оплатите государственную пошлину (на 2026 г. — 200 ₽, способ оплаты – наличные, банковская карта, онлайн‑перевод).
- Получите свидетельство о смерти (в течение 5 рабочих дней) или возьмите его сразу, если документы полные.
Оплата
Пошлина за выдачу свидетельства о смерти составляет 200 ₽. Приём оплаты производится:
- Наличными в кассе отделения;
- Банковской картой (Visa/MasterCard);
- Онлайн‑переводом через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, : «Отдел работает быстро, персонал вежливый. Записалась онлайн, пришла в назначенный час – всё оформилось за 20 минут.»
Сергей Кузнецов, : «Было небольшое ожидание, но сотрудники помогли собрать недостающие документы. Оценка 4/5.»
Мария Сидорова, : «Удобно, что есть возможность подать заявление через личный кабинет, не выходя из дома.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить свидетельство о смерти без личного присутствия?
Да. При наличии доверенности и всех необходимых документов заявление можно подать через
личный кабинет. После проверки документов свидетельство будет выслано заказным письмом.
Какие сроки выдачи дубликата свидетельства?
Дубликат выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления и оплаты пошлины.
Можно ли получить справку о смерти для оформления наследства?
Да, в отделе выдаются справки о смерти, которые принимаются нотариусами при оформлении наследства.
Схема проезда
Отдел находится в административном здании по адресу: ул. Зеленгинская, 3‑я, д. 58.
До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные линии 5, 9.
- На личном автомобиле: парковка у здания (платная, 50 ₽/час).
- От центрального железнодорожного вокзала – 15 минут пешком.
Специализированный отдел ЗАГС по регистрации смерти в Астрахани предоставляет полный спектр
государственных услуг, связанных с оформлением смерти граждан. Благодаря наличию
онлайн‑сервиса, горячей линии и гибкого графика работы процесс регистрации проходит
быстро и без лишних сложностей. При возникновении вопросов рекомендуеться обращаться
по телефону горячей линии или через личный кабинет на официальном сайте.