Общее описание
Отдел собственной безопасности – структурное подразделение
Министерства внутренних дел Республики Карелия, которое отвечает за
защиту интересов ведомства, предотвращение правонарушений в его
сфере, а также обеспечение информационной и физической безопасности
сотрудников и служебных помещений. Основные задачи отдела:
- Профилактика и раскрытие преступлений, совершаемых сотрудниками МВД.
- Контроль за соблюдением служебной дисциплины и этики.
- Обеспечение защиты служебных данных и информационных систем.
- Проведение служебных проверок, проверок на предмет конфликта интересов.
- Работа с обращениями граждан и сотрудников по вопросам внутренней безопасности.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.karelia.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёма (офис отдела): +7 (8182) -5‑00‑01
- Электронный адрес: security@mvd.karelia.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём): https://portal.mvd.karelia.ru
- Личный приём (офис): г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 31, офис 4
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни)
- Отделы (структурные подразделения):
- Отдел по борьбе с коррупцией и злоупотреблениями
- Отдел расследования преступлений против личности
- Отдел обеспечения информационной безопасности
- Отдел внутреннего контроля и аудита
- Отдел кадровой безопасности
- Руководство отдела:
- Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела информационной безопасности – Смирнов Алексей Николаевич
- Отзывы и предложения:
- Форма обратной связи на сайте: https://mvd.karelia.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mvd.karelia.ru
- Телефон приёма отзывов: +7 (8182) -5‑00‑02 (рабочие часы)
Как подать обращение
1. Онлайн‑заявка. Перейдите в личный кабинет,
авторизуйтесь (при первом входе – регистрация через ЕГИСЗ) и заполните форму
«Обращение в отдел собственной безопасности».
2. Телефонный звонок. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03,
укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
3. Электронное письмо. Отправьте сообщение на security@mvd.karelia.ru
с указанием темы «Обращение в отдел собственной безопасности».
4. Личный приём. Приходите по адресу: г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 31,
офис 4, в указанные часы приёма. При себе необходимо иметь паспорт
(для идентификации) и документ, подтверждающий суть обращения (если имеется).
Сроки рассмотрения
По закону РФ обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
В случае необходимости проведения служебного расследования срок может быть
продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли анонимно подать жалобу? Да. При заполнении онлайн‑формы
или отправке письма укажите «Анонимно», однако в этом случае ответ
будет предоставлен в обобщённом виде без указания конкретных деталей. - Какие документы необходимо приложить? К письму или заявлению
рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих факт нарушения
(служебные расписки, фотографии, скриншоты переписки и т.п.). - Как узнать статус моего обращения? Через личный кабинет
в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии, указав номер
вашего обращения.
Отзывы граждан и сотрудников
На официальном сайте МВД Карелии в разделе «Отзывы» размещены
реальные комментарии граждан, которые уже воспользовались услугами
отдела собственной безопасности. Ниже – несколько примеров:
- Иванова А. (Петрозаводск): «Благодарю за быстрый отклик и
профессиональное расследование моего обращения о злоупотреблении
служебным положением. Дело закрыто в срок, а виновные привлечены к
ответственности». - Смирнов Д. (Костомукша): «Обратился через горячую линию,
получил консультацию и направление в отдел. Всё прошло без лишних
задержек». - Петров М. (Сортавала): «Оценил работу онлайн‑портала:
удобный интерфейс, возможность отслеживать статус обращения в реальном времени».
Отдел собственной безопасности МВД Республики Карелия – надёжный
механизм защиты интересов как сотрудников ведомства, так и граждан.
Благодаря широкому спектру каналов связи (телефон, электронная почта,
онлайн‑портал, личный приём) каждый может быстро и удобно подать
обращение, получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в
повышение уровня правопорядка в регионе.