Отдел социального обеспечения (ОСО) Министерства обороны России — специализированное подразделение‚ отвечающее за обеспечение военнослужащих‚ их семей и ветеранов всеми социальными гарантиями: пенсионным обеспечением‚ медицинским обслуживанием‚ жилищными вопросами‚ поддержкой в трудоустройстве и другими формами социальной помощи.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mil.ru/social
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес: social@mil.ru
- Личный кабинет (портал «Личный кабинет»): https://lk.mil.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов граждане могут записаться на личный приём через Личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Личный приём‚ телефон |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Личный приём‚ телефон |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Личный приём‚ телефон |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Личный приём‚ телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Личный приём‚ телефон |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Сверчков‚ д. 12‚ корпус 3‚ офис 215.
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ надзор за пенсионными правами ветеранов.
- Отдел медицинского обеспечения – организация медицинского обслуживания‚ выдача полисов ОМС‚ реабилитация.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – предоставление жилых помещений‚ субсидии на коммунальные услуги.
- Отдел семейной поддержки – пособия семьям военнослужащих‚ детские сады‚ школы‚ психологическая помощь.
- Отдел трудоустройства и переподготовки – программы переобучения‚ содействие в поиске работы после службы.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам‚ защита прав военнослужащих и их семей.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@mil.ru |
| Заместитель начальника – пенсионное обеспечение | Подполковник Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@mil.ru |
| Заместитель начальника – медицинское обеспечение | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.as@mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и по горячей линии.
- Иванова М. А.‚ ветеран 1995‑го года: «Благодарю отдел за быструю выплату пенсии и помощь в получении жилья. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно.»
- Смирнов Д. В.‚ семейный человек: «Оформление детского пособия заняло меньше недели‚ чем ожидал. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – все документы в электронном виде.»
- Кузнецов П. Н.‚ военнослужащий: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ помощь получаю своевременно.»
- Лебедева О. С.‚ пенсионер: «Отдел помог мне переоформить медицинскую карту после переезда в другой регион. Спасибо за профессионализм!»
Как воспользоваться услугами отдела
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ используя военный билет или пенсионный номер.
- В личном кабинете выберите нужную услугу (пension‚ жильё‚ медицинская помощь и т.д.) и заполните онлайн‑заявку.
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
- Получите подтверждение и следуйте инструкциям по предоставлению документов (скан‚ фото‚ оригиналы).
- Ожидайте решения – большинство заявок рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Медицинское обслуживание
- Жилищные вопросы
- Поддержка семей
- Трудоустройство и переподготовка
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.