Отдел специальных мероприятий (ОСМ) – структурное подразделение Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за планирование, организацию и проведение массовых мероприятий, а также за обеспечение общественного порядка на государственных и муниципальных праздниках, спортивных и культурных событиях․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․mvd․ru/osp
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональный центр (Москва) – +7 (495) -65‑43‑21
  • Региональный центр (Санкт‑Петербург) – +7 (812) -55‑66‑77
• Электронный адрес: osp@mvd․ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․

График приёма

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	Главный офис, ул․ Тверская, 12, г․ Москва
Среда	14:00 – 17:00	Главный офис, ул․ Тверская, 12, г․ Москва
Пятница	10:00 – 13:00	Главный офис, ул․ Тверская, 12, г․ Москва

---

Структура отдела

1. Отдел планирования мероприятий – разработка концепций, согласование программ и маршрутов․
2. Отдел обеспечения безопасности – подготовка тактических планов, взаимодействие с полицейскими подразделениями․
3. Отдел логистики и снабжения – обеспечение транспортом, оборудованием и средствами связи․
4. Отдел взаимодействия с органами власти и общественными организациями – согласование вопросов с муниципалитетами, культурными и спортивными фондами․
5. Отдел аналитики и контроля качества – оценка эффективности проведённых мероприятий, сбор отзывов․

Руководство отдела

• Начальник отдела: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника: полковник полиции Петрова Елена Викторовна
• Главный специалист по планированию: майор полиции Смирнов Алексей Николаевич

---

Отзывы граждан и партнёров

Система сбора отзывов реализована через специальный раздел сайта․ Ниже представлены типовые отзывы:

• Положительный: «Отдел специальных мероприятий профессионально подготовил безопасность на нашем фестивале «Звёздный Путь»․ Всё прошло без инцидентов, благодарим за оперативность!» – Алексей К․, организатор фестиваля․
• Нейтральный: «Запрос в личный кабинет обработали в течение 3 дней, что соответствует заявленному сроку․» – Марина С․, житель Санкт‑Петербурга․
• Критический: «Приём граждан в понедельник был перенаправлен без объяснения причин, пришлось ждать до среды․ Надеемся на улучшение коммуникации․» – Дмитрий Л․, предприниматель․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․

---

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты отдела
• Календарь предстоящих мероприятий
• Вакансии в отделе

При возникновении вопросов, связанных с проведением массовых мероприятий, обращайтесь по указанным выше контактам․ Мы гарантируем профессиональный подход и полное соблюдение требований безопасности․