Отдел статистики Минздрава – ключевое подразделение, отвечающее за сбор, обработку и анализ медицинской статистики страны. Ниже представлена полная информация для обращения в отдел, включая контакты, график работы, структуру и отзывы.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mz.gov.ru/statistics
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная отдела – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Электронный адрес: statistics@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.minzdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
- Приёмная отдела – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1, офис 405
График приёма граждан:
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни, по согласованию (см. календарь на сайте)
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отдела Основные подразделения - Отдел сбора данных – отвечает за получение статистических сведений от региональных управлений и медицинских учреждений.
- Отдел аналитики и прогнозирования – формирует аналитические отчёты, прогнозы заболеваний и нагрузок на систему здравоохранения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные базы данных и автоматизированные системы отчётности.
- Отдел методологии – разрабатывает методические рекомендации по сбору и обработке статистических данных.
- Отдел публикаций и коммуникаций – готовит официальные публикации, пресс‑материалы и взаимодействует со СМИ.
Руководство отдела
- Отдел сбора данных – отвечает за получение статистических сведений от региональных управлений и медицинских учреждений.
- Отдел аналитики и прогнозирования – формирует аналитические отчёты, прогнозы заболеваний и нагрузок на систему здравоохранения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные базы данных и автоматизированные системы отчётности.
- Отдел методологии – разрабатывает методические рекомендации по сбору и обработке статистических данных.
- Отдел публикаций и коммуникаций – готовит официальные публикации, пресс‑материалы и взаимодействует со СМИ.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по аналитике | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.ev@minzdrav.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov.da@minzdrav.gov.ru |
Как получить статистические данные
Для получения официальных статистических материалов (отчётов, баз данных, аналитических справок) доступны несколько каналов:
- Через Личный кабинет на портале госуслуг – раздел «Запрос статистики».
- По электронной почте – отправьте запрос на statistics@minzdrav.gov.ru с указанием темы и периода данных.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел.
- Лично в приёмной – при предварительной записи можно получить печатные материалы.
Все запросы обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, если не требуется дополнительный анализ.
Отзывы и оценки работы отдела
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mz.gov.ru/statistics/feedback
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги
- Социальные сети Минздрава (Telegram, VK, Facebook) – раздел «Отзывы».
Средняя оценка удовлетворённости за 2023 год составила 4,6 из 5. Основные положительные комментарии касаются:
- Быстрого реагирования на запросы;
- Качества предоставляемой аналитики;
- Профессионализма сотрудников.
Критика в основном относится к:
- Сложности навигации в личном кабинете;
- Необходимости уточнения форматов данных.
Отдел регулярно публикует план мероприятий по улучшению сервиса, доступный в разделе «Улучшение качества обслуживания».
Полезные ссылки - Официальные статистические отчёты
- Методические рекомендации
- Новости отдела
- Анонсы семинаров и вебинаров
Отдел статистики Минздрава РФ играет важную роль в формировании политики здравоохранения, предоставляя достоверные данные о состоянии здоровья населения и работе медицинской системы. Благодаря удобным каналам связи, прозрачной структуре и высокому уровню профессионализма, отдел обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации для государственных органов, научных учреждений и граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, используйте указанные выше контакты – команда отдела всегда готова помочь.