Отдел видеонаблюдения (ОВН) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за проектирование, установку, эксплуатацию и анализ систем видеонаблюдения (CCTV) в общественных местах, на государственных объектах и в рамках оперативно-розыскных мероприятий.
Основные задачи отдела
- Разработка и внедрение единой национальной сети видеонаблюдения.
- Обеспечение технической поддержки и обслуживания камер, серверов и программного обеспечения.
- Сбор, хранение и обработка видеоматериалов в соответствии с законодательством РФ.
- Сотрудничество с другими правоохранительными органами и частными операторами видеонаблюдения.
- Анализ видеоданных для раскрытия преступлений и профилактики правонарушений.
Достижения отдела
Согласно официальным данным, за первое полугодие 2026 года отдел видеонаблюдения помог раскрыть более 4 500 граждан, разыскиваемых за различные преступления, благодаря своевременному использованию записей с камер видеонаблюдения. Это позволило существенно сократить количество нераскрытых дел и повысить уровень общественной безопасности.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://video.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | video@mvd.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и партнёров): | https://video.mvd.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел видеонаблюдения граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье, выходной
Структура отдела
- Департамент проектирования и внедрения – отвечает за планирование новых площадок видеонаблюдения.
- Техническая служба эксплуатации – обеспечивает круглосуточный мониторинг и техническую поддержку оборудования;
- Отдел аналитики видеоданных – занимается обработкой записей, распознаванием лиц и машинным обучением.
- Юридический отдел – контролирует соблюдение правовых норм при сборе и хранении видеоматериалов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – принимает обращения граждан, публикует отчёты и собирает отзывы.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 | sokolov@gov.mvd;ru |
| Заместитель начальника | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@gov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте:
- «Благодарю отдел видеонаблюдения за оперативную помощь в розыске моего пропавшего родственника. Запись с камеры у метро помогла найти его уже через сутки». – А. И. Смирнов, г. Москва.
- «Профессиональный подход к обработке видеоматериалов. Сотрудники отдела объяснили, какие данные могут быть использованы, и гарантировали конфиденциальность». – О. Л. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург.
- «Служба видеонаблюдения помогла раскрыть кражу в моём доме. Записи с соседних камер стали ключевыми доказательствами». – В. Н. Михайлов, г. Новосибирск.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу обращения и заполните форму.
- Укажите тип обращения: запрос видеоматериалов, жалоба, предложение.
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, заявление, протокол).
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет предоставлен ответ.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные правовые акты по видеонаблюдению
- Статистика работы отдела
Отдел видеонаблюдения МВД России – это современный инструмент, позволяющий повысить уровень безопасности в стране, быстро реагировать на правонарушения и обеспечивать прозрачность работы правоохранительных органов.