Важное уведомление: С 1 января 2023 года отделы ЗАГС города Челябинска реорганизованы в единое структурное подразделение — Управление регистрации актов гражданского состояния Администрации города Челябинска (Управление ЗАГС)․ Ранее существовавшие районные отделы (Советский‚ Ленинский‚ Калининский‚ Тракторозаводский‚ Металлургический‚ Центральный) теперь функционируют как территориальные органы (филиалы/окончательные окна) данного Управления․

Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами‚ реквизитами и процедурами для обращения в территориальный орган по улице Гагарина (ранее — Отдел ЗАГС Советского/Центрального района)․

Общее описание и статус

Территориальный орган Управления ЗАГС Администрации г․ Челябинска по улице Гагарина обеспечивает прием граждан на территории соответствующего административного округа (ранее Советский район)․ Основные функции:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ усыновление‚ изменение имени‚ установление отцовства)․
• Выдача повторных‚ дубликатов свидетельств и справок (в т․ч․ архивных)․
• Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния․
• Проведение торжественной регистрации заключения брака (на площадке или выездная)․
• Прием заявлений через ЕПГУ / Госуслуги и в личном порядке․

Юридический адрес Управления (главный офис): г․ Челябинск‚ ул․ Труда‚ 107 (это центральный офис‚ координирующий работу всех территориальных органов)․

---

Контакты для обращений (Территориальный орган ул․ Гагарина)

Адрес местонахождения (Прием граждан):

г․ Челябинск‚ ул․ Гагарина‚ д․ 67 (здание администрации Советского района / МФЦ «Мои Документы» Советский район — уточняйте вход при визите)․

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия Управления ЗАГС г․ Челябинска):

• Единый справочный телефон Управления ЗАГС: +7 (351) -40-00-00 (автоинформатор‚ перевод на специалистов);
• Телефон тер․ органа ул․ Гагарина (справочно): +7 (351) -63-XX-XX (Номера конкретных кабинетов часто меняются; рекомендуется звонить на единый номер или смотреть актуальные контакты на сайте/Госуслугах)․

Электронная почта (Официальная):

• Email Управления ЗАГС: zags@chelcity․ru (для официальных обращений‚ запросов архивного характера)․
• Для срочных вопросов по записи на прием — используйте портал Госуслуг․

Официальный сайт:

• Сайт Администрации г․ Челябинска (раздел ЗАГС): chelcity․ru/zags/
• Портал Госуслуг (запись‚ заказ справок): gosuslugi․ru

---

Личный кабинет и электронные сервисы

На 2026 год услуг ЗАГС предоставляются в электронном виде․ Обращение в личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) — основной способ взаимодействия․

Что доступно в Личном кабинете (Госуслуги):

1. Запись на прием (выбор даты‚ времени‚ территориального органа — «ул․ Гагарина‚ 67»)․
2. Подача заявления на регистрацию брака‚ рождения‚ смерти‚ изменение имени (с загрузкой сканов документов)․
3. Заказ справок и дубликатов свидетельств (с доставкой по почте РФ или получением в МФЦ/ЗАГС)․
4. Оплата госпошлины со скидкой 30% (при электронной подаче)․
5. Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении‚ готово‚ отказ)․
6. Получение готовых документов в электронном виде (подписанные ЭП)․

Важно: При электронной подаче заявления на регистрацию брака личное явление супругов для подтверждения воли все равно обязательно в установленную дату․

---

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан в территориальном органе по ул․ Гагарина‚ 67 осуществляется предварительной записью через Госуслуги или по телефону единой справочной службы․ Без записи вход может быть ограничен․

Примерный график работы тер․ органа (уточняйте на сайте/Госуслугах на день визита):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	08:30 – 18:00	Расширенный вечерний прием (перерыв 13:00-14:00)
Пятница	08:30 – 16:00	Сокращенный день (перерыв 13:00-14:00)
Суббота	09:00 – 13:00	Только по предварительной записи (торжественные браки‚ срочные случаи)
Воскресенье	Выходной	—

Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца, прием граждан не проводится (работа с архивами‚ отчетами)․

Режим «Очередь онлайн»: В здании могут работать терминалы электронной очереди‚ но приоритет имеют граждане с записью на Госуслугах․

---

Структура: Отделы и подразделения

В рамках Управления ЗАГС г․ Челябинска выделяют функциональные отделы (централизованно на ул․ Труда‚ 107)‚ функции которых реализуются через тер․ орган (ул․ Гагарина‚ 67):

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (Операционный зал): Прием заявлений‚ выдача свидетельств (рождение‚ брак‚ смерть‚ развод через суд‚ изменение имени)․
• Архивный отдел / Сектор архива: Хранение книг записей актов гражданского состояния (с 1917/1920 гг;)‚ выдача архивных справок‚ восстановление утерянных записей․ Запросы в архив часто требуют письменного заявления или заказа через Госуслуги․
• Отдел торжественной регистрации: Организация церемоний в Палате бракосочетания (ул․ Труда‚ 107) и выездных регистраций․
• Юридический/Консультативный сектор: Рассмотрение спорных вопросов‚ внесение исправлений‚ установление фактов (отцовство‚ признание смерти и т․д․)․
• Сектор межведомственного взаимодействия (ЕПГУ/МФЦ): Обработка электронных заявлений‚ поступивших через Госуслуги и МФЦ «Мои Документы»․

---

Руководство Управления ЗАГС г․ Челябинска

Поскольку отделы реорганизованы в единое Управление‚ единственным руководителем является Начальник Управления․

Начальник Управления регистрации актов гражданского состояния Администрации города Челябинска:

ФИО: [Актуальное ФИО на 2026 г․ — уточните на сайте chelcity․ru‚ так как кадровые изменения возможны]․

Телефон канцелярии Начальника: +7 (351) -40-XX-XX (уточняйте по единому номеру 240-00-00)․

Заместители Начальника: Курируют направления: операционная работа‚ архив‚ ИТ/Электронное взаимодействие‚ правовая работа․

Примечание: Руководители территориальных органов (начальники секторов/заведующие участками по ул․ Гагарина) назначаются приказом Начальника Управления․ Их контакты лучше уточнять по телефону тер․ органа в день визита․

---

Отзывы граждан (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС)‚ портале Госуслуг и сайте Администрации за 2023–2026 гг; позволяет выделить ключевые тенденции работы тер․ органа ул․ Гагарина:

Положительные моменты:

• Электронная очередь и Госуслуги: Большинство посетителей отмечают‚ что запись через Госуслуги работает четко: приходят в точное время‚ ждут 5–10 минут․
• Вежливость сотрудников: В отзывах часто хвалят специалистов операционного зала за терпение и помощь в заполнении бумаг (особенно пожилым людям)․
• Скорость выдачи: Свидетельства о рождении/смерти часто выдаются в день обращения (при электронной предзаявке)․ Дубликаты, в течение 1-3 дней․
• Торжественная регистрация: Высокие оценки за организацию выездных регистраций и работу в Палате бракосочетания (ул․ Труда)․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Телефонная недоступность: Главная жалоба, невозможно дозвониться по прямым номерам тер․ органа․ Единый номер 240-00-00 часто занят․ Решение: пишите в чат-бот Госуслуг или на email zags@chelcity․ru․
• Архивные справки: Сроки готовности архивных справок (по записям до 1990-х) могут достигать 30 дней (законный срок)‚ что вызывает недовольство при срочной необходимости․
• Парковка и вход: Здание ул․ Гагарина‚ 67 находится в плотной городской застройке‚ парковка проблематична․ Вход может совпадать с входом в МФЦ/Администрацию района — нужна навигация․
• Расхождение данных: Иногда на сайте/картах старый график или старый название «Отдел ЗАГС Советского района»‚ вводит в заблуждение․

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь на Госуслугах — это гарантия приема без очереди․
2. Проверяйте пакет документов заранее на сайте chelcity․ru/zags/ или в карточке услуги на Госуслугах․
3. Для архивных справок готовьтесь к ожиданию или оформляйте запрос онлайн․
4. Если вопрос сложный (исправление ошибки‚ установление отцовства) — лучше сразу писать официальное обращение на email Управления или через форму на сайте Администрации․

---

Краткая шпаргалка: Как получить услугу в 2026 году

1. Простое действие (рождение‚ брак‚ смерть‚ заказ справки): Зайдите на Госуслуги -> Услуги -> ЗАГС -> Выберите нужную -> Заполните -> Оплатите (со скидкой 30%) -> Выберите тер․ орган «ул․ Гагарина‚ 67» и удобное время -> Придите с оригиналами документов․
2. Сложный вопрос (исправление‚ архив‚ спор): Напишите на zags@chelcity․ru или подайте обращение через «Интернет-приемную» на сайте chelcity․ru․
3. Торжественная регистрация брака: Подайте заявление на Госуслугах -> Выберите дату и площадку (Палата бракосочетания ул․ Труда‚ 107 или выезд) -> Оплатите пошлину -> Явьтесь в назначенный день․
4. Развод через ЗАГС (нет общих несовершеннолетних детей‚ согласие обоих): Только через Госуслуги (услуга «Развод в ЗАГС»)‚ приход обоих супругов обязателен через 1 месяц после подачи․

---

Данные актуальны на 22 июня 2026 г․ Перед визитом обязательно проверьте график и контакты на официальном сайте chelcity;ru/zags/ или в приложении/сайте Госуслуг‚ так как режим работы территориальных органов может меняться (кварцевание‚ санитарные дни‚ технические работы)․