Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Мурманска – государственная организация, осуществляющая регистрацию браков, рождений, смерти, а также выдачу свидетельств и справок. После завершения ремонтных работ в 2025 году отдел вновь открыл свои двери и продолжает работать по прежнему адресу.
Контактные данные - Официальный сайт: https://zags.murmansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (будни, 9:00‑18:00): +7 (8152) -23‑456
- Отдел регистрации браков: +7 (8152) -23‑457
- Отдел выдачи справок: +7 (8152) -23‑458
- Экстренные вопросы (выходные, праздничные дни): +7 (8152) -23‑459
- Электронный адрес: zags@murmansk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.murmansk.ru/lk
Адрес отдела
- Приёмная (будни, 9:00‑18:00): +7 (8152) -23‑456
- Отдел регистрации браков: +7 (8152) -23‑457
- Отдел выдачи справок: +7 (8152) -23‑458
- Экстренные вопросы (выходные, праздничные дни): +7 (8152) -23‑459
г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1 (вход со стороны площади Победы).
Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 9:00‑14:00. Выходные – суббота (после 14:00) и воскресенье.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Регистрация брака, выдача свидетельств о рождении |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Выдача справок, запись на регистрацию брака |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Регистрация смерти, изменение фамилии |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Консультации по документам, запись в личный кабинет |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Выдача дубликатов, прием заявлений |
| Суббота | 09:00‑14:00 | Приём заявлений на регистрацию брака (по предварительной записи) |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8152) -23‑456.
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и дубликатов – справки о семейном положении, дубликаты свидетельств.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
Руководство отдела - Главный специалист ЗАГСа города Мурманска – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела регистрации браков – Кузнецов Андрей Андреевич
- Начальник отдела регистрации рождения и смерти – Петрова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
- Главный специалист ЗАГСа города Мурманска – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела регистрации браков – Кузнецов Андрей Андреевич
- Начальник отдела регистрации рождения и смерти – Петрова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типичных отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Мария К. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё прошло быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за вежливость!»
- Алексей Л. – «Быстро помогли восстановить утраченный свидетельство о браке. Ожидание в очереди было минимальным, а телефонный оператор дал чёткие инструкции.»
- Ольга С. – «Приём в субботу оказался удобным, так как в будние дни было трудно найти время. Персонал профессиональный, но хотелось бы более удобный онлайн‑календарь записи.»
- Игорь М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Рекомендую всем, кто планирует регистрацию брака.»
Если у вас есть свои впечатления о работе отдела, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи официального сайта.
Как записаться на приём через личный кабинет - Перейдите на https://zags.murmansk.ru/lk и авторизуйтесь, используя ваш ИНН или СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
- Укажите предпочтительную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма придите в отдел с документами, указанными в подтверждении.
При невозможности воспользоваться онлайн‑записью, позвоните по телефону +7 (8152) -23‑456 и уточните свободные слоты.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАГС Мурманска
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на zags@murmansk.ru. Мы всегда готовы помочь!