Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации города Таганрога — это ключевой государственный орган, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени) на территории города Таганрога Ростовской области․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, режиме работы, структуре, руководстве и порядке обращения граждан․

Описание и основные функции

Отдел ЗАГС города Таганрога ведет свою деятельность на основании Федерального закона № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и нормативных правовых актов Ростовской области․ Основные задачи учреждения:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС)․
• Выдача повторных, заменяющих свидетельств и справок об актах гражданского состояния․
• Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния․
• Ведение Единой государственной системы регистрации актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС)․
• Организация торжественной регистрации заключения брака (в Дворце бракосочетания)․
• Архивное хранение книг регистрации актов гражданского состояния․

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Важно: В городе Таганроге функционируют два основных объекта Отдела ЗАГС․ Перед визитом уточните, в каком именно здании находится нужное вам окно или служба․

Главное административное здание (Приемная, Архив, Отдел регистрации)

Адрес: 347935, Ростовская область, г․ Таганрог, ул․ Александровская, д․ 92․

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• +7 (8634) -8-30-63 — приемная / справочное бюро (основной номер для записи на прием и консультаций)․
• +7 (8634) -8-37-82, дополнительный номер справочной службы․
• +7 (8634) -8-36-90, справочный телефон (уточняйте актуальность)․

Филиал / Дворец бракосочетания (Торжественная регистрация, выдача документов)

Адрес: г․ Таганрог, ул․ Кузнечная, д․ 2․

Телефоны:

• +7 (8634) -9-19-71 — основной телефон филиала (часто указан как единый справочный для Кузнечной, 2)․
• +7 (8634) -1-40-50, дополнительный контактный номер;

Официальный сайт и электронные сервисы

У Отдела ЗАГС города Таганрога нет отдельного самостоятельного домена (например, taganrog-zags․ru)․ Официальная информация размещается на портале Администрации города Таганрога и региональном портале органов ЗАГС Ростовской области․

• Официальный портал Администрации г․ Таганрога (раздел ЗАГС): www․tagadmin․ru (раздел «Структура управления» -> «Отдел ЗАГС» или поиск по сайту)․
• Портал органов ЗАГС Ростовской области: rostov․zags․gov․ru (здесь доступен реестр архивных записей, новости, нормативная база)․
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): www․gosuslugi․ru — основной канал для предварительной записи, заказа справок и отслеживания статуса заявления․

Горячая линия и вышестоящие инстанции

Если ваш вопрос не решен на месте, можно обратиться к вышестоящим органам:

• Горячая линия Управления ЗАГС Ростовской области: +7 (863) -40-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте donland․ru в разделе «Управление ЗАГС»)․
• Горячая линия Министерства юстиции РФ (федеральный уровень): ###-###-#### (бесплатно по России)․
• Приемная Администрации г․ Таганрога: +7 (8634) -1-40-00 (для жалоб на работу отдела)․

Электронный кабинет и электронные услуги

Личный кабинет гражданина для взаимодействия с ЗАГС реализован через ЕСИА (Госуслуги)․ Отдельного «личного кабинета» на сайте Таганрогского ЗАГС не существует․

Что можно сделать через Госуслуги (Личный кабинет):

1. Записаться на прием к сотруднику ЗАГС (предварительная запись обязательна для большинства услуг)․
2. Подать электронное заявление на государственную регистрацию акта гражданского состояния (рождение, смерть, перемены имени, восстановление свидетельства)․
3. Заказать справку или повторное свидетельство с доставкой по почте или самовывозом․
4. Проверить готовность документа и статус заявления․
5. Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при электронном заказе)․

Личный прием граждан (график приема руководителя и специалистов)

Прием граждан руководителем Отдела ЗАГС и заместителями осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной +7 (8634) -8-30-63․

Общий график приема посетителей (окон регистрации/выдачи) по адресу: ул․ Александровская, 92:

График работы филиала по адресу: ул․ Кузнечная, 2 (Дворец бракосочетания / окна выдачи):

По данным справочников, режим может отличаться․ Часто указан режим: Понедельник–Пятница: 09:00 – 13:00 (без перерыва)․ Суббота, Воскресенье — выходные․ Обязательно звоните по тел․ +7 (8634) -9-19-71 для подтверждения перед визитом․

Примечание: В дни проведения торжественных регистраций браков (часто субботы) график работы Дворца бракосочетания (ул․ Кузнечная, 2) меняется․ Окна выдачи документов в эти дни могут быть закрыты․

Структура Отдела (Отделы и службы)

Внутренняя структура Отдела ЗАГС г․ Таганрога включает следующие основные структурные подразделения:

• Сектор (Отдел) регистрации актов гражданского состояния — прием заявлений, регистрация рождений, смертей, перемены имени, усыновлений (ул․ Александровская, 92)․
• Сектор заключения брака — прием заявлений о заключении браке, разводе (через ЗАГС), проведение торжественных церемоний (ул․ Кузнечная, 2 / Дворец бракосочетания)․
• Сектор выдачи документов и архива, выдача повторных свидетельств, справок, архивные справки, поиск записей (ул․ Александровская, 92 и ул․ Кузнечная, 2)․
• Архив Отдела ЗАГС, хранение книг регистрации за архивные периоды (обычно старше 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей — переносятся в Госархив Ростовской области, но недавние архивы хранятся в ЗАГСе)․
• Юридический сектор / Сектор по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, запросов судов, нотариусов, внесение исправлений в записи (судебным и внесудебным порядком)․
• IT-сектор / Автоматизация, ведение ЕГР ЗАГС, электронный документооборот, взаимодействие с ЕПГУ․

Руководство Отдела ЗАГС

На момент актуализации данных (2026 год) руководящий состав:

• Начальник Отдела ЗАГС Администрации города Таганрога: Коваленко Елена Владимировна (ФИО может меняться, актуальное ФИО всегда указано на сайте Администрации г․ Таганрога в разделе «Руководители структурных подразделений»)․
• Заместители начальника отдела: курируют направления: регистрация браков/разводов, регистрация рождений/смертей/имен, архив и ИТ, юридическая работа․

Для уточнения актуальных ФИО заместителей и старших регистраторов рекомендуется звонить в приемную: +7 (8634) -8-30-63․

Отзывы о работе Отдела ЗАГС г․ Таганрога

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и на портале Госуслуг накоплено значительное количество отзывов (суммарно более 400 отзывов по двум адресам)․ Общий рейтинг обычно составляет 4․0 – 4․3 из 5․0․

Основные положительные моменты (из отзывов):

• Компетентность сотрудников: многие отмечают высокую квалификацию регистраторов, умение объяснять сложные процедуры (исправление ошибок, восстановление старых записей)․
• Электронная очередь и Госуслуги: внедрение предварительной записи значительно сократило время ожидания в живой очереди․
• Дворец бракосочетания (ул․ Кузнечная, 2): получает много комплиментов за красивое оформление зала, организацию торжественной части, работу ведущих и фотографов․
• Скорость выдачи: при электронном заказе справки часто готовы на следующий день или через 3 дня․

Основные замечания и проблемы (из отзывов):

• Сложность дозвона по телефону: линии часто заняты, особенно в часы пик (утро вторника/четверга)․ Рекомендуется использовать запись через Госуслуги․
• График работы (понедельник закрыт): гражданам неудобно, что основной офис (Александровская, 92) не работает в понедельник․
• Очереди при выдаче документов без записи: если прийти без предварительной записи через Госуслуги, можно стоять в очереди 1–2 часа․
• Парковка: у здания по ул․ Александровской, 92 парковка ограничена, лучше добираться на общественном транспорте․
• Несовпадение информации в справочниках: иногда в интернете встречается устаревший график или старые номера телефонов․

Полезные советы при обращении в ЗАГС Таганрога

1. Обязательно записывайтесь через Госуслуги․ Это гарантирует прием в точное время без очереди․
2. Проверяйте адрес услуги․ Заявления на брак/развод и торжественные церемонии — чаще всего ул․ Кузнечная, 2․ Архивные справки, перемены имени, восстановление свидетельств — ул․ Александровская, 92․
3. Готовьте пакет документов заранее․ Список требуемых документов для каждой услуги есть на Госуслугах или на сайте Администрации Таганрога․
4. Оплачивайте госпошлину онлайн․ Через Госуслуги — скидка 30%․ Квитанцию распечатывать не обязательно (видно в системе), но лучше иметь скриншот или чек․
5. Для архивных справок (генеалогия) готовьте как можно больше данных: ФИО, примерные даты, место регистрации․ Поиск по архиву может быть платным (госпошлина за поиск)․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальный портал Администрации г․ Таганрога, отзывы на картах) по состоянию на 23 июня 2026 года․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальный график работы и необходимый пакет документов по телефонам приемной или на портале Госуслуг․