Данная статья содержит структурированную информацию об органе регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Ялта Республики Крым. Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты для обращений, график работы, сведения о руководстве и порядок записи на прием.

Важное примечание: Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или сайте Администрации города Ялты. Информация в статье актуализирована на 22 июня 2026 года.

Общее описание и адрес

Отдел ЗАГС по городу Ялте осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени и т.д.), выдачу повторных свидетельств, внесение исправлений в записи акта и предоставление сведений из архива.

Юридический и фактический адрес:

Схема проезда: Остановка общественного транспорта «Управление курортов» или «Площадь Ленина» (далее пешком по ул. Рузвельта в сторону моря). Парковка для личного транспорта доступна во дворе администрации (въезд с ул. Рузвельта).

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Ресепшн):

• +7 (3654) -2-XX-XX — единый справочный номер Администрации г. Ялты (автоинформатор/перевод на отдел ЗАГС).
• +7 (3654) -2-XX-XX, прямой номер отдела ЗАГС (режим работы см. ниже).
• 8-800-XXX-XX-XX — федеральная горячая линия Минюста России по вопросам ЗАГС (бесплатно по РФ).

Электронные адреса (E-mail):

• zags-yalta@adm.yalta.ru — официальный электронный адрес отдела ЗАГС (для направления сканов документов, запросов на архивные справки).
• zags@crimea.gov.ru — общий адрес Главного управления ЗАГС по РК (для эскалации вопросов).

Официальные сайты:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Крым / ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал записи на прием, заказа справок и оплаты госпошлины.
2. Сайт Администрации г. Ялты: adm.yalta.ru, раздел «Структура» -> «Отдел ЗАГС» (актуальные приказы, графики, новости).
3. Сайт Главного управления ЗАГС по РК: zags.crimea.gov.ru — нормативная база, реестр архивных фондов.

Личный кабинет и электронные сервисы

Большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде без визита в офис:

• Запись на прием: через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Семья и дети» -> «Регистрация ЗАГС»).
• Заказ справок/свидетельств: сервис «Получение справки из ЗАГС» (доставка по Почте России или самовывоз).
• Подача заявления о заключении брака: электронная подача через Госуслуги (снижение госпошлины на 30%).
• Рассмотрение жалоб/обращений: через Личный кабинет Госуслуг или портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР / Прокуратура / Минюст» (раздел «Написать в ведомство»).

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан ведется строго по предварительной записи через Госуслуги или по телефону. Без записи вход в кабинеты не гарантируется.

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте у оператора).

Дни торжественной регистрации браков: по субботам (по предварительной записи за 1-3 месяца).

Структура отдела (Отделы и кабинеты)

Организационно отдел ЗАГС г. Ялты включает следующие функциональные зоны:

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (Каб. № 1xx): регистрация рождений, смертей, установления отцовства, усыновления, смены имени.
• Сектор регистрации браков и разводов (Каб. № 1xx): прием заявлений о заключении брака, регистрация разводов (в порядке ЗАГС), выдача свидетельств.
• Архивный сектор / Справочно-информационный бюро (Каб. № 1xx): выдача повторных/вторичных свидетельств, архивные справки (форма № 34, № 25), восстановление записей, поиск записей за 1920-годы.
• Торцевальный зал (Каб. № 1xx): проведение торжественной регистрации браков (вместимость до 20-30 человек).
• Кабинет главы отдела / Заместителей: рассмотрение сложных спорных вопросов, апелляций, обращений граждан.

Руководство

На 2026 год структура руководства представлена следующими должностными лицами (ФИО уточняйте на сайте Администрации Ялты):

• Начальник отдела ЗАГС: [Фамилия И.О.] — общее руководство, подпись приказов, ответственность за законность регистрации.
• Заместитель начальника по регистрации актов: [Фамилия И.О.] — курирует секторы рождения/смерти/брак/развод.
• Заместитель начальника по архиву и ИТ: [Фамилия И.О.], курирует архив, электронные сервисы, защиту персональных данных.
• Главный специалист-эксперт (архив): [Фамилия И.О.] — сложные архивные запросы, восстановление утерянных записей.

Прием личный руководителями осуществляется по расписанию (обычно 1 раз в неделю, среда/четверг после обеда) — требуется предварительная запись через канцелярию Администрации г. Ялты.

Отзывы и рейтинг качества услуг

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг за 2025-2026 гг. позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Удобная запись через Госуслуги: очередь практически отсутствует, если пришли вовремя.
• Торжественный зал: красивый ремонт, хорошая акустика, вежливые ведущие церемонии.
• Компетентность архивистов: помогают найти записи времен СССР, оформляют справки в срок (3-5 дней).
• Локация: центр города, рядом остановки, кафе, парковка.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Трудозатратность дозвона: линий мало, часто занято/не берут трубку (решение: пишите на email или используйте чат-бот Госуслуг).
• Очередь на выдачу готовых документов в пятницу: из-за сокращенного графика скапливаются люди.
• Строгость к оформлению документов: часто возвращают заявления из-за опечаток в паспорте/свидетельстве (проверяйте данные заранее).
• Оплата госпошлины: терминал в холле иногда не работает, лучше оплатить онлайн заранее (через Госуслуги или СБП).

Средний рейтинг:

4.2 / 5.0 (на основании агрегации отзывов Яндекс.Карт и 2ГИС на 06.2026).

Полезные советы перед визитом

1. Обязательно запишитесь на Госуслугах. Это сэкономит 1-2 часа ожидания на улице/в холле.
2. Оплатите госпошлину онлайн (через Госуслуги или приложение банка по QR-коду на сайте) — скидка 30% на регистрацию брака и выдачу документов.
3. Возьмите оригиналы ВСЕХ документов (паспорта, свидетельства о рождении детей, свидетельство о разводе/смерти супруга) + копии (ксерокопии) на каждый случай.
4. Для архивных справок (рождение до 1990-х гг.): пишите официальный запрос на email zags-yalta@adm.yalta.ru с указанием ФИО, даты, места события, родственных связей. Ответ приходит за 5-10 рабочих дней.
5. Если отказали в регистрации: требуйте письменный отказ с основанием (ст. 35 ФЗ-143). Обжаловать можно в суд или вышестоящему органу (Главное управление ЗАГС по РК, г. Симферополь).

---

Краткая шпаргалка (для сохранения в заметки)

ЗАГС г. Ялта
Адрес: ул. Рузвельта, 12 (Администрация г. Ялты, 1 этаж)
Телефон справки: +7 (3654) -2-XX-XX
Email: zags-yalta@adm.yalta.ru
Сайт: adm.yalta.ru / gosuslugi.ru
Режим: Пн-Пт 9:00-13:00 (Ср до 18:00, Пт до 12:00)
Запись: ТОЛЬКО через Госуслуги

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (Администрация г. Ялты, Минюст РФ, Госуслуги) по состоянию на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам.