Статья подготовлена на основе актуальных данных на ․ В ней собраны все необходимые сведения для обращения в орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Копейска: адреса, телефоны, режим работы, контакты руководства, информация об электронных сервисах и отзывы посетителей․

Общее описание

Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации Копейского городского округа — это муниципальное учреждение, осуществляющее государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смерть, изменение имени) на территории Копейского городского округа Челябинской области․

Основной профиль деятельности: прием заявлений, выдача свидетельств, внесение исправлений в записи актов гражданского состояния, восстановление утерянных записей, выдача дубликатов свидетельств, государственная регистрация перемены имени․

Юридический адрес: 456625, Челябинская область, г․ Копейск, проспект Славы, д․ 6․

Дополнительный адрес (МФЦ/Отделение): г․ Копейск, ул․ Борьбы, д․ 14 (на территории МФЦ «Мои Документы» может функционировать отделение для приема заявлений)․

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Сайт Администрации Копейского городского округа: www․kopeysk-okrug․ru (раздел «Структура администрации» → «Отдел ЗАГС» или раздел «Услуги»)
• Сайт для записи на прием/услуги (ЕПГУ/РПГУ): Госуслуги (gosuslugi․ru) — основной портал для предварительной записи и заказа справок․
• Упоминаемый ресурс: akgo74․ru (возможно, устаревший или технический адрес, рекомендуется использовать официальный сайт администрации или Госуслуги)․

Горячая линия / Телефоны доверия

Специализированной «горячей линии» только у отдела ЗАГС нет, вопросы можно задать по рабочим телефонам или через горячую линию Администрации Копейского городского округа / Министерства юстиции Челябинской области․

• Горячая линия Минюста Челябинской области: 8 (351) -64-XX-XX (уточняйте на сайте минюста74․ру)
• Приемная Администрации Копейского ГО: 8 (35139) —XX-XX (уточняйте на kopeysk-okrug․ru)

Номера телефонов Отдела ЗАГС (актуальные на 2026 год)

Назначение	Номер телефона	Примечание
Справочно-информационный / Запись на прием	8 (35139) —64-40 +7 (351) -97-64-40	Основной номер для справок о режиме работы, списке документов, записи в очередь․
Специалисты / Консультации	8 (35139) —39-60	Прямая линия специалистов для сложных вопросов (исправление ошибок, архивные справки, восстановление записей)․
Отделение в МФЦ (ул․ Борьбы, 14)	8 (35139) —05-65	Телефон отделения ЗАГС на базе МФЦ «Мои Документы»․ Рекомендуется уточнять график именно по этому номеру․

Примечание: Код города Копейск, 35139․ При звонке с мобильного используйте формат +7 (35139) XX-XX-XX или 8 (35139) XX-XX-XX․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail отдела: zags@akgo74․ru (или zags@kopeysk-okrug․ru — рекомендуется дублировать обращение на оба адреса или уточнить актуальный на сайте администрации)․

На почту можно направлять сканы документов для предварительной консультации, запросы на архивные справки (с указанием реквизитов), жалобы и предложения․

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Отдельного «личного кабинета» на сайте ЗАГС Копейска не существует․ Все электронные взаимодействия строятся через федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi․ru:
   • Запись на прием в ЗАГС (выбор даты, времени, услуги)․
   • Подача заявления на регистрацию брака (для предварительной загрузки данных);
   • Заказ справок (Свидетельство о рождении, о браке, о разводе, о смерти) с доставкой по почте или выдачей в МФЦ/ЗАГС․
   • Отслеживание статуса заявления․
2. Региональный портал Госуслуг Челябинской области (РПГУ): дублирует функции федерального портала для региональных услуг․
3. Сайт Администрации Копейского ГО: раздел «Электронный прием» / «Написать обращение» для жалоб, предложений и вопросов к руководству․

---

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

Заведующая Отделом ЗАГС

Карауланова Анастасия Викторовна, Начальник Отдела ЗАГС Администрации Копейского городского округа․

График личного приема Заведующей (Начальника)

Важно: График личного приема руководителя может отличаться от графика приема специалистов․ Обычно прием проводится 1 раз в неделю или по предварительной записи․

• День приема: Часто — Четверг (уточняйте по телефону 8 (35139) —39-60)․
• Порядок: Необходима предварительная запись по телефону секретаря или через приемную Администрации․

Прием специалистами (основной поток)

Прием заявлений на государственную регистрацию актов гражданского состояния, выдачу справок, внесение исправлений осуществляется специалистами-экспертами в часы работы отдела (см․ График работы ниже)․

---

График приема посетителей (Режим работы)

Внимание! В разных источниках (2ГИС, Zoon, VK, официальный сайт) указаны немного разные графики․ Ниже приведены два основных варианта․ Обязательно звоните по телефону 8 (35139) —64-40 перед визитом․

Вариант 1: Основной офис (пр․ Славы, 6) — по данным справочников (Zoon, 2ГИС, VK)

День недели	Часы приема	Примечания
Понедельник	08:30 – 12:00	Прием по всем вопросам
Вторник	08:30 – 12:00 16:00 – 18:00	С перерывом
Среда	09:00 – 12:00 15:00 – 19:00	Увеличенный вечерний прием
Четверг	09:00 – 12:00	Последний четверг месяца — Санитарный день (нерабочий)
Пятница	08:30 – 16:00	Без перерыва (или с коротким)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Вариант 2: Официальный сайт Администрации (kopeysk-okrug․ru) / Справочник «Деловой Копейск»

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендация: График Варианта 1 (с «окнами» и вечерним приемом во вторник/среду) выглядит более детализированным и актуальным для текущего года (данные VK/2ГИС обновляются чаще)․ График Варианта 2 может быть устаревшим или относиться к внутреннему распорядку без учета «окон» для посетителей․

График отделения в МФЦ (ул․ Борьбы, 14)

Обычно совпадает с графиком работы МФЦ «Мои Документы» в Копейске (Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной), но прием ЗАГС внутри МФЦ может быть ограничен․ Уточняйте по телефону: 8 (35139) —05-65;

---

Структура и отделы (Внутреннее устройство)

Внутренняя структура Отдела ЗАГС не публикуется в открытую детально, но функционально выделяются следующие направления (сектора/бригады):

• Сектор регистрации рождений и установления отцовства;
• Сектор регистрации заключения и расторжения брака;
• Сектор регистрации смертей;
• Сектор выдачи справок, дубликатов и внесения исправлений (архивно-справочный);
• Сектор торжественной регистрации (палата торжественной регистрации браков);
• Канцелярия / Секретарь заведующей (документооборот, запись на прием к руководителю);
• Отделение на базе МФЦ (ул․ Борьбы, 14) — прием заявлений, выдача готовых документов․

При обращении по конкретному вопросу (например, исправление ошибки в записи 1980 года) спрашивайте у справочника (7-64-40), к какому специалисту (по фамилии) нужно идти, чтобы не стоять в общей очереди․

---

Руководство

Начальник Отдела ЗАГС

Карауланова Анастасия Викторовна

Телефон кабинета (через секретаря): 8 (35139) —39-60

Официальная страница на сайте администрации: Раздел «Структура» -> «Отдел ЗАГС» -> «Руководство» (kopeysk-okrug․ru)

Подчиненность: Отдел ЗАГС входит в структуру Администрации Копейского городского округа․ Методическое руководство осуществляет Министерство юстиции Челябинской области․

---

Отзывы посетителей (Обобщение на 2026 год)

Рейтинг на картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon): 4․0 – 4․1 из 5 (около 90 отзывов)․

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: Специалисты хорошо знают процедуры, помогают собрать пакет документов правильно с первого раза․
• Чистота и порядок: В помещении на пр․ Славы, 6 (особенно в палате торжественной регистрации) поддерживается чистота, есть зона ожидания․
• Работа через Госуслуги: Запись на прием и заказ справок через портал работает стабильно, очереди минимальны, если записался заранее․
• Торжественная регистрация: Палата для регистрации брака получает хорошие отзывы за оформление и атмосферу․

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Сложный график («Окна»): Многие жалуются, что приходят в «перерыв» (12:00–16:00 во вторник/среде) или в санитарный четверг и не могут попасть․ Совет: всегда звоните заранее․
• Долгое ожидание без записи: В часы пик (утро понедельника, пятница) живая очередь может быть большой․ Запись через Госуслуги решает проблему․
• Телефоны заняты: Линии 7-64-40 и 7-39-60 часто заняты․ Пробуйте звонить в непиковые часы (10:00–11:00, 14:00–15:00)․
• Парковка: У здания на пр․ Славы, 6 парковка ограничена, особенно в часы приема․
• Расхождение графиков: На сайте администрации один график, на двери/в картах — другой․ Это вызывает путаницу․

---

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь через Госуслуги․ Это гарантирует прием в точное время без очереди․
2. Уточните список документов․ Для каждой услуги (брак, рождение, развод, исправление) пакет свой․ Смотрите на gosuslugi․ru или звоните 8 (35139) —64-40․
3. Проверьте график на день визита․ Особенно актуально для четвергов (санитарные дни) и предпраздничных периодов․
4. Для архивных справок (старше 100 лет рождений/браков, старше 50 лет смертей) обращайтесь в Архив Челябинской области, но запрос можно инициировать через ЗАГС Копейска (телефон специалистов 7-39-60)․
5. Оплата госпошлины․ Квитанцию лучше оплатить заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие услуги) или принести распечатанную квитанцию/чек․ В отделе может не быть терминала․

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Наименование	Отдел ЗАГС Администрации Копейского городского округа
Адрес (основной)	456625, г․ Копейск, пр․ Славы, 6
Адрес (МФЦ)	г․ Копейск, ул․ Борьбы, 14
Главный телефон	8 (35139) —64-40
Специалисты	8 (35139) —39-60
МФЦ ЗАГС	8 (35139) —05-65
E-mail	zags@akgo74․ru
Сайт	kopeysk-okrug․ru / gosuslugi․ru
Начальник	Карауланова А․В․
Режим (ориент․)	Пн: 8:30-12:00 | Вт: 8:30-12:00, 16:00-18:00 | Ср: 9:00-12:00, 15:00-19:00 | Чт: 9:00-12:00 (посл․ чт ー сант․ день) | Пт: 8:30-16:00 | Сб-Вс: вых․

Информация актуальна на дату публикации статьи ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефонам выше или на официальном портале Госуслуг․