В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Отделе ЗАГС администрации Краснооктябрьского района города Волгограда. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты руководства, сведения о личном приеме, а также отзывы посетителей. Данные актуальны на 22 июня 2026 года.

Общее описание

Отдел ЗАГС Краснооктябрьского района осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления (удочерения), установления отцовства, перемены имени, а также регистрацию смерти. Выдача повторных свидетельств, внесение исправлений в актовые записи и архивные справки также входят в компетенцию отдела.

Ведомство находится в подчинении Администрации Краснооктябрьского района Волгограда. Начальник отдела — Филатова Софья Валерьевна.

Контакты для обращений

Почтовый адрес и место нахождения

400105, г. Волгоград, ул; им. Маршала Ерёменко, д. 92

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• (8442) -3-06-05 — Начальник отдела; регистрация рождения, установления отцовства, усыновления (удочерения).
• (8442) -3-07-16 — Специалисты: регистрация заключения брака, расторжения брака по взаимному согласию (в т.ч. через ЕПГУ).
• (8442) -2-63-36 — Регистрация перемены имени, внесение изменений и исправлений в актовые записи; регистрация смерти.
• (8442) -9-71-48 — Архив, выдача повторных документов (тел/факс).

Официальный сайт

Официальная страница отдела на портале администрации Волгограда:
volgadmin.ru/d/districts/kroktadm/zags

На сайте публикуются нормативные акты, регламенты предоставления услуг, новости и контакты.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой адрес электронной почты отдела на открытых источниках не указан. Обращения рекомендуется направлять через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или форму обратной связи на официальном сайте администрации района/города;

Личный кабинет / Электронные услуги

Большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде через ЕПГУ (Единый портал госуслуг, gosuslugi.ru) и РПГУ (Региональный портал госуслуг):

• Заявление на регистрацию рождения (Суперсервис «Рождение ребенка»).
• Заявление на регистрацию заключения брака (предварительная запись).
• Заявление на расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей).
• Заказ повторных свидетельств и справок из архива.
• Заявления на внесение исправлений в актовые записи.
• Истребование документов с территорий иностранных государств.

Обработка электронных документов осуществляется ежедневно с 8:30 до 9:00 и в конце рабочего дня (17:00–17:30).

График приема граждан (Режим работы)

Важно: Прием документов у последнего гражданина в очереди прекращается не позднее 16:00, так как обработка одного заявления по регламенту занимает от 30 до 80 минут. Ежедневно с 13:00 до 14:00 — перерыв.

Еженедельный график по видам услуг

Дополнительные режимы работы (Ежедневно / По записям)

• Торжественная регистрация брака: ежедневно 8:30–17:00 (по предварительной записи).
• Регистрация рождения (Суперсервис «Рождение ребенка» ЕПГУ): ежедневно 8:30–17:00.
• Регистрация смерти: ежедневно 9:00–13:00 (без выходных, для срочной выдачи свидетельства).

Структура отдела и контакты специалистов (Отделы)

Работа отдела распределена по направлениям. Ниже приведены контакты непосредственных исполнителей по ключевым вопросам (согласно данным официального сайта):

• Начальник отдела: Филатова Софья Валерьевна — тел. (8442) -3-06-05.
• Заместитель начальника отдела: Донцова Оксана Юрьевна — тел. (8442) -3-06-05.
• Регистрация рождения, установления отцовства, усыновления (удочерения): тел. (8442) -3-06-05.
• Регистрация заключения брака: тел. (8442) -3-07-16.
• Регистрация расторжения брака: тел. (8442) -3-07-16.
• Регистрация перемены имени, внесение изменений и исправлений в актовые записи: тел. (8442) -2-63-36.
• Регистрация смерти: тел. (8442) -2-63-36.
• Архив, выдача повторных документов, справок: тел./факс (8442) -9-71-48.

Личный прием руководства

На официальном сайте администрации Краснооктябрьского района в разделе «ЗАГС» отдельный график личного приема руководителя (Филатова С.В.) или заместителя (Донцова О.Ю.) в открытую не опубликован. Обычно личный прием руководителей администрации района проводится по определенным дням недели.

Рекомендация: Уточнить возможность и время личного приема начальника отдела ЗАГС можно по телефону (8442) -3-06-05 или на сайте администрации Краснооктябрьского района в разделе «Прием граждан».

Отзывы посетителей (Анализ открытых источников)

На основе отзывов с карт (Яндекс.Карты) и открытых платформ на можно выделить следующие тенденции:

Негативные аспекты (частые жалобы):

• Очереди и талоны: Посетители жалуются на систему «кто встал рано, тот и получил талон». Прием начинается в 9:00, но очередь формируется с 8:00. Выдача талонов часто происходит хаотично (например, один человек получает несколько талонов для знакомых).
• Длительное ожидание: Реальное время пребывания в учреждении может достигать 3–4 часов при 15–20 минутах чистого времени на оформление документа.
• Ограниченные дни приема: Некоторые услуги (например, справки о суде) доступны только во вторую и среду, что создает неудобства.
• Встреча на входе: Упоминается, что на входе может находиться не сотрудник ЗАГС, а консультант/охрана, которые перенаправляют в другие отделения ЗАГС города.

Позитивные аспекты:

• Компетентность специалистов: Есть благодарности конкретным сотрудникам (например, Мелиховой Татьяне Владимировне) за помощь в сложных архивных запросах (поиск документов умерших родственников, оформленных давно и в других городах).
• Качество оформления: При попадании к специалисту документы оформляются качественно и в установленные сроки.

Советы посетителям:

1. Записывайтесь заранее через Госуслуги (ЕПГУ) — это гарантирует прием в определенное время и исключает общую очередь за талонами.
2. Если электронная запись недоступна, приходите за 30–60 минут до открытия (до 8:30) для получения талона.
3. Уточняйте по телефонам профильных отделов (см. выше), в какой день недели принимают именно вашу услугу.
4. Забирайте готовые документы в часы приема заявлений из МФЦ (16:30–17:00) или в конце дня, чтобы не стоять в общей очереди.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: ул. Маршала Ерёменко, 92
• Главный телефон (Начальник, Рождение, Усыновление): (8442) -3-06-05
• Браки / Разводы: (8442) -3-07-16
• Смерть / Смена имени / Исправления: (8442) -2-63-36
• Архив / Повторные справки: (8442) -9-71-48
• Режим: Пн-Пт 8:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), прием до 16:00.
• Смерть / Суперсервис Рождение / Торжественные браки: Ежедневно (уточнять часы).
• Сайт: volgadmin.ru

Примечание: Информация собрана из открытых официальных источников (сайт администрации Волгограда, Яндекс.Карты) и актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график и наличие свободных слотов для электронной записи по телефонам или на портале Госуслуг.