Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Кустанайского района – это государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдачу соответствующих свидетельств и справок. Ниже представлена полная информация о работе отдела‚ его контактные данные‚ график приёма‚ структура и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags-ku.kz
- Горячая линия: 8 (7212) -5‑33‑11 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: 8 (7212) -5‑33‑11
- Для записи в личный кабинет: 8 (7212) -5‑33‑22
- Экстренные вопросы (смерть‚ утрата документов): 8 (7212) -5‑33‑33
- Электронный адрес: zags-ku@ku.kz
- Адрес офиса: г. Костанай‚ пр. Ауезова‚ 45‚ Кустанайский район‚ Кустанайская область‚ 020000
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Главный телефон: 8 (7212) -5‑33‑11
- Для записи в личный кабинет: 8 (7212) -5‑33‑22
- Экстренные вопросы (смерть‚ утрата документов): 8 (7212) -5‑33‑33
Для удобства граждан в отделе работает личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отследить статус заявки на выдачу свидетельства;
- Оплатить государственную пошлину онлайн;
- Скачать типовые формы заявлений.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://zags-ku.kz/lk. Регистрация требует указания ИИН‚ номера телефона и подтверждения через SMS.
Личный приём (приём по записи)
Для большинства процедур (регистрация брака‚ выдача свидетельства о рождении‚ изменение фамилии) необходимо записаться заранее.
- Способы записи:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии (8‑7212‑55‑33‑11);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
- Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ/Казахстана;
- ИИН (Индивидуальный идентификационный номер);
- Свидетельство о рождении (для детей);
- Согласие второго супруга (при регистрации брака);
- Справка о смерти (для оформления свидетельства о смерти).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении‚ смерти‚ оформление выписок.
- Отдел регистрации брака и развода – проведение церемоний бракосочетания‚ выдача свидетельств о браке‚ регистрация разводов.
- Отдел выдачи справок и копий документов – подготовка и выдача копий актов‚ справок о семейном положении.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑записей‚ работа с личным кабинетом‚ интеграция с «Госуслугами».
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом‚ архивирование актов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | А. К. Султанов | 8 (7212) -5‑33‑11 доб. 101 | sultanov.ak@ku.kz |
| Заместитель начальника | Г. М. Ибраимова | 8 (7212) -5‑33‑11 доб. 102 | ibraimova.gm@ku.kz |
| Главный регистратор | Н. В. Карабаев | 8 (7212) -5‑33‑11 доб. 103 | karabaev.nv@ku.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (например‚ в Instagram‑аккаунте @otdelragskostregion).
- Ирина П. : «Отличный сервис‚ записалась онлайн‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Спасибо сотрудникам за вежливость!»
- Алексей С. : «Проблема с получением справки о браке решилась за один день‚ но пришлось ждать в пятницу до 16:00. Рекомендую записываться заранее.»
- Марина К. : «Сотрудники помогли оформить свидетельство о рождении моего сына‚ объяснили все детали‚ даже подсказали‚ какие документы нужны для получения загранпаспорта.»
- Владимир Д. : «Неудобно‚ что в выходные дни приём только до 13:00‚ а в будние часы часто образуется очередь. Онлайн‑запись спасает ситуацию.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Оплата государственных пошлин онлайн
- Официальный Instagram‑аккаунт отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через личный кабинет. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Кустанайского района.