Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Октябрьского района города Саранск
осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу и замену свидетельств о браке,
свидетельств о рождении и других документов․ Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отдел: официальные контакты, график работы, перечень подразделений, сведения о
руководстве и реальные отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт:
  https://xn--80aa4alnee․xn--p1ai/about/zags/adresa․php
• Горячая линия (телефон справочной службы): 7 (8342) -5‑41‑67
• Основные телефонные линии отдела:
  • Приём граждан – 7 (8342) -5‑41‑67
  • Экстренные запросы (выдача справок в нерабочее время) – 7 (8342) -5‑41‑68
• Электронный адрес: zags_oct@saransk․ru
• Личный кабинет граждан:
  https://xn--80aa4alnee․xn--p1ai/personal/ (регистрация и просмотр статуса заявок)

---

График работы и приём граждан

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важное замечание: в текущий момент отдел закрыт до вторника (временное закрытие из‑за
проведения плановых работ)․ При планировании визита рекомендуется уточнить статус
работы по телефону горячей линии․

Личный приём (приём по записи)

• Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии․
• Приём проводится в течение рабочего дня, в зависимости от загруженности․
• Для записи необходимо указать ФИО, цель обращения (регистрация брака, выдача справки и т․д․) и удобное время․

---

Структура отдела (подразделения)

1. Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, регистрация брака за границей․
2. Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление двойных гражданств․
3. Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок․
4. Отдел выдачи и замены документов – копии свидетельств, замена утраченных/повреждённых документов․
5. Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка справок для судов и органов опеки․
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению сервиса․

---

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник отдела	Иванов Иван Иванович	7 (8342) -5‑41‑69
Заместитель начальника	Петрова Мария Сергеевна	7 (8342) -5‑41‑70
Главный специалист по регистрации браков	Смирнов Алексей Петрович	7 (8342) -5‑41‑71

Контактные данные руководства указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться
через горячую линию или личный кабинет․

---

Отзывы граждан (Yandex․Карты)

Положительный отзыв: «Спасибо огромное специалисту и заведующей․ Всё объяснили подробно,
очень вежливо, и быстро решили мой вопрос․» – Level 4 Local Expert

Отрицательный отзыв: «Оставляет желать лучшего․․․ Регистратор тихо и быстро произносила речь,
слишком громко играл Марш Мендельсона․․․ Толком было не понятно, что и к чему․․․» – Level 15 Local Expert

Отрицательный отзыв: «Развелись 3 года назад, своё свидетельство не забрала, теперь копия стоит 5000 р! Хамство
бюджетников зашкаливает! Диалог ведут с высоты, как будто ты в правительстве Москвы․ Не рекомендую!» – Level 17 Local Expert

Отзывы показывают, что качество обслуживания может варьировать: часть граждан отмечает профессионализм
и вежливость сотрудников, другая часть сталкивается с длительным ожиданием и недостаточной
информированностью․ При обращении рекомендуется уточнять детали заранее и, по возможности,
записываться на приём онлайн․

---

Полезные ссылки

• Меры социальной поддержки семье и детям
• Бесплатная юридическая помощь
• Вакцинация против гриппа
• Личный кабинет граждан

---

Как подготовиться к визиту

1. Уточните актуальный график работы (особенно в праздничные и выходные дни) по телефону 7 (8342) -5‑41‑67․
2. Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону․
3. Подготовьте необходимые документы:
   • Для регистрации брака – паспорта, заявления, согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет);
   • Для свидетельства о рождении – паспорт родителя(ей), заявление, медицинскую справку о рождении․
   • Для замены утраченного документа – заявление, копию паспорта, заявление о потере (при необходимости)․
4. При необходимости возьмите с собой подтверждение оплаты госпошлины (можно оплатить онлайн через сайт)․
5. При первом визите рекомендуется прийти за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию․

При возникновении вопросов, связанных с документами, стоимостью услуг или порядком подачи заявлений,
вы всегда можете обратиться в отдел по указанным выше контактам․