Отдел ЗАГС администрации Пролетарского района – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождений, браков, разводов, смертей) на территории Пролетарского района Ростовской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел.
Контактные данные
- Адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑я Майская, д. 20/7 (вход со стороны улицы Нахичевань)
- Телефон (горячая линия): 8 (863) -51‑92‑88
- Дополнительный телефон: 8 (863) -51‑99‑38
- Электронная почта: zags@prolrostov.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: zagsprolrostov-gorod.ru
- Личный кабинет (ЭЛС «Госуслуги»): lk.zagsprolrostov-gorod.ru
График работы (личный прием)
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет). В экстренных случаях (например, срочная регистрация рождения) возможен приём без записи.
Структура отдела
Отдел ЗАГС Пролетарского района состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид государственных услуг.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение гражданских браков, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел регистрации актов смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных вопросов.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками, базой данных.
Руководство отдела
| Должность | ФИО (на 2026 год) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -51‑92‑88 |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -51‑99‑38 |
Все вопросы, связанные с работой отдела, можно направлять непосредственно начальнику или заместителю через телефон, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.
Как добраться
Отдел расположен в здании, входящее в состав административного комплекса Пролетарского района. Ниже – несколько вариантов проезда:
- На личном автомобиле: от центра города проехать по проспекту Ставропольский, затем повернуть на улицу 1‑я Майская, дом 20/7. На территории есть платная парковка.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, 56 останавливаются у остановки «1‑я Майская», откуда до здания 2‑минутная прогулка.
- Такси/Яндекс.Драйв: введите в приложение адрес «1‑я Майская, 20/7, Ростов‑на‑Дону» – система автоматически построит оптимальный маршрут.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС, Google Maps и в официальном телеграм‑канале ЗАГСа, основные плюсы и минусы выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- «После капитального ремонта помещение стало светлым и комфортным. Ожидание в очереди сократилось» – 5 / 5.
- «Персонал вежливый, помогли оформить брак в выходной день по особой просьбе» – 4.8 / 5.
- «Удобный личный кабинет: все документы можно подать онлайн, без похода в офис» – 4.7 / 5.
Критика
- «В часы пик иногда возникает задержка в обслуживании, рекомендуется записываться заранее» – 3.9 / 5.
- «Электронный адрес иногда не отвечает, лучше звонить» – 4.0 / 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела ЗАГС
- Личный кабинет (ЭЛС)
- Официальный Telegram‑канал
- Карта и маршруты
Отдел ЗАГС Пролетарского района города Ростов‑на‑Дону – современное учреждение, где можно быстро и без лишних бюрократических проволочек оформить любые акты гражданского состояния. Благодаря обновлённому зданию, удобному графику работы и возможности подачи заявлений через личный кабинет, жители района получают качественный сервис. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8 (863) -51‑92‑88 или записаться онлайн через официальный сайт.