ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть)‚ выдачу свидетельств и справок‚ а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг.
Контактная информация - Адрес: 456001‚ Оренбургская область‚ г. Саракташ‚ ул. Советская‚ д. 12
- Официальный сайт: https://zags-saraktash.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон справочного отдела: +7 (35344) -‑12‑34
- Электронный адрес: info@zags-saraktash.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК доступны услуги: запись на приём‚ подача заявления о браке‚ запрос выписки из актовой книги и др.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон +7 (35344) -‑12‑34 или через личный кабинет. В случае экстренной необходимости (например‚ срочная регистрация рождения) допускается запись без предварительного согласования.
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении‚ запись новорожденных в актовую книгу.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемонии заключения брака‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок для наследственных дел.
- Отдел выдачи справок и выписок – выписка из актовой книги‚ справки о семейном положении‚ подтверждения гражданства.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния‚ помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (35344) -‑12‑34 доб. 101 | ivanov@zags-saraktash.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (35344) -‑12‑34 доб. 102 | kuznetsova@zags-saraktash.ru |
| Главный специалист по онлайн‑услугам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (35344) -‑12‑34 доб. 103 | smirnov@zags-saraktash.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://zags-saraktash.ru/otzyvy.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@zags-saraktash.ru – форма обратной связи.
- Публичный профиль в «Госуслуги» – рейтинг и комментарии от пользователей.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
- «Быстро и без очереди оформили свидетельство о браке через личный кабинет. Персонал в отделе регистрации брака вежливый и профессиональный.» – Марина К.‚ 2025‑12‑08
- «Пришлось ждать 30 минут‚ но сотрудники помогли оформить все документы правильно. Спасибо за работу!» – Алексей С.‚ 2026‑02‑14
- «Онлайн‑запись работает стабильно‚ но иногда приходилось звонить в справочный отдел из‑за уточнения деталей.» – Ольга В.‚ 2025‑09‑21
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно анализирует полученные отзывы и вносит корректировки в график работы‚ порядок приёма и перечень онлайн‑услуг.
Полезные ссылки - Правила подачи заявлений и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь!