Статья содержит актуальные сведения об отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС)‚ обслуживающем население Нагорного района Южного административного округа (ЮАО) г. Москвы. Здесь собраны адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ информация об электронных сервисах и порядок личного приема.

Общее описание

На территории Нагорного района Москвы непосредственно расположен Чертановский отдел ЗАГС города Москвы‚ который осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния для жителей района. Орган ЗАГС ведет учет рождений‚ заключения и расторжения браков‚ усыновлений‚ установления отцовства‚ смены имени и смерти‚ а также выдает повторные свидетельства и справки.

Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы по телефонам или на официальном портале‚ так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Контакты для обращений

Адрес расположения

Чертановский отдел ЗАГС города Москвы (обслуживает Нагорный район):

Управа муниципального образования Нагорный район (для справок‚ не регистрация актов):

Телефоны

• Единая горячая линия ЗАГС г. Москвы (круглосуточно/автоинформатор): +7 (495) -77-77-77
• Справочный телефон Чертановского отдела ЗАГС (режим работы‚ запись на прием): уточняйте по горячей линии или на сайте mos.ru (прямые номера отделов часто не публикуются для входящих вызовов‚ запись идет через ЕПГУ/МФЦ).
• Телефон Уpravы Нагорного района: +7 (495) -37-00-00 (справочно).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для обращений граждан в Управление ЗАГС города Москвы:
zagc@mos.ru (для общих запросов и жалоб).
Конкретный e-mail Чертановского отдела не публикуется в открытом доступе; переписка ведется через личный кабинет на портале Госуслуги (ЕПГУ) или портал mos.ru.

Официальный сайт

• Портал городских услуг mos.ru: https://www.mos.ru (раздел «ЗАГС» / «Регистрация актов гражданского состояния»)
• Сайт Управления ЗАГС города Москвы: https://zagc.mos.ru
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде без визита в офис:

1. Подача заявления на регистрацию брака (подается за 1 месяц до даты‚ продление возможно).
2. Получение повторных свидетельств (рождение‚ брак‚ развод‚ смерть‚ смена имени).
3. Заказ справок (например‚ справка о несостоянии в браке для заграничного паспорта или визы).
4. Заявление на государственную регистрацию рождения ребенка (для родителей‚ состоящих в браке).

Как воспользоваться: Авторизуйтесь на Госуслугах (ЕСИА) или mos.ru → Раздел «Семья и дети» → «ЗАГС» → Выберите нужную услугу → Заполните форму → Оплатите госпошлину со скидкой 30% → Выберите удобное отделение (Чертановский отдел‚ Ялтинская 1а) и время выдачи документа.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием руководителя отдела и специалистов осуществляется строго по предварительной записи через портал Госуслуг‚ mos.ru‚ терминалы в МФЦ или по телефону горячей линии 7 (495) -77-77-77.

Примерный график работы Чертановского отдела ЗАГС (Ялтинская‚ 1а):

Внимание! График может отличаться в дни проведения торжественных регистраций браков (обычно суббота). Дни санитарных дней (последняя пятница месяца) — прием не осуществляется. Уточняйте актуальный график на день визита.

МФЦЦЦФ «Мои Документы» в Нагорном районе (Альтернативная точка приема)

Многие услуги ЗАГС (получение готовых свидетельств‚ подача заявлений на ряд услуг) можно получить в МФЦ района‚ что часто удобнее по графику и очереди.

• Адрес МФЦ Нагорный: г. Москва‚ ул. Нагорная‚ д. 10‚ корп. 1 (уточните актуальный адрес на mos.ru‚ адреса МФЦ могут меняться).
• Режим работы МФЦ: Пн–Пт: 08:00–20:00‚ Сб: 09:00–17:00‚ Вс: выходной.
• Телефон единого колл-центра МФЦ: +7 (495) -39-55-55.

Структура и отделы (Внутренняя организация)

Чертановский отдел ЗАГС структурно входит в Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС Москвы). Внутри отдела выделяются функциональные сектора:

• Сектор регистрации рождений и установления отцовства.
• Сектор регистрации заключения брака (включает торцевальный зал).
• Сектор регистрации расторжения брака (судебным и административным порядком через ЗАГС).
• Сектор регистрации смерти.
• Сектор выдачи повторных свидетельств‚ справок и архивных запросов.
• Сектор изменений записей акта (смена имени‚ исправление ошибок).
• Архив отдела (хранение книг записей акта за текущий и прошлые годы).

Руководство

Начальник Управления ЗАГС города Москвы (высшее звено): Кузнецова Елена Владимировна (данные на 2026 год).

Начальник Чертановского отдела ЗАГС (непосредственно Нагорный район): ФИО руководителя отдельного структурного подразделения не размещается в открытых справочниках в целях безопасности и защиты персональных данных. Для решения вопросов‚ требующих вмешательства руководителя‚ обращайтесь через администратора приема или пишите официальное обращение через портал mos.ru (раздел «Обращения к руководителю»).

Горячая линия и обратная связь

• Единая горячая линия Департамента информационных технологий г. Москвы / ЗАГС: +7 (495) -77-77-77 (работает ежедневно‚ автоинформатор и операторы).
• Горячая линия Управления ЗАГС Москвы: +7 (495) -37-00-00 (справочно).
• Электронные обращения: Личный кабинет на mos.ru → «Обращения» или портал Госуслуг.РЕШАЕМ.

Отзывы посетителей

На основании данных агрегаторов (Zoon.ru‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и открытых источников на 2026 год:

Положительные моменты:

• Удобная запись через Госуслуги: Большинство посетителей отмечают отсутствие живых очередей при предварительной записи на конкретное время.
• Торцевальный зал: В Чертановском отделе (Ялтинская‚ 1а) есть красивый зал для торжественной регистрации брака‚ получает хорошие отзывы за оформление и атмосферу.
• Компетентность сотрудников: Специалисты обычно четко объясняют пакет документов и сроки.
• Доступность: Близость к метро «Нагорная» и «Нахимовский проспект»‚ есть пандус для МГН.

Наблюдаемые проблемы (риски):

• Очереди без записи: Приход без талона через Госуслуги часто приводит к долгому ожиданию (до 1-2 часов) или отказу в приеме в нерабочее окно.
• Телефонная недоступность: Дозвониться до конкретного отдела по телефону практически невозможно; все справочные вопросы перенаправляют на 777-77-77.
• Сроки архивных справок: Запросы в архив (поиск записей за 1920-1990 гг.) могут занимать до 30 дней‚ что вызывает недовольство.
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания Ялтинская 1а.

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь заранее на Госуслугах.
2. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Проверяйте пакет документов на сайте mos.ru перед визитом (требования меняются).
4. Для получения готовых документов удобнее использовать МФЦ «Мои Документы» в районе.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Кому звонить по всем вопросам: 7 (495) -77-77-77
• Где записаться на прием: Госуслуги (gosuslugi.ru) или mos.ru
• Где находится ЗАГС для Нагорного района: Ялтинская ул.‚ 1а (Чертановский отдел)
• Где забрать готовое свидетельство удобнее: МФЦ Нагорный (Нагорная ул.‚ 10 к.1) или при заказе на Госуслугах — выбрать пункт выдачи «МФЦ».
• Официальный сайт ЗАГС Москвы: zagc.mos;ru

Данные предоставлены справочно. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале mos.ru или по телефону горячей линии 7 (495) -77-77-77.