Данная статья содержит актуальную и подробную информацию о Территориальном отделе ЗАГС Агентства по записи актов гражданского состояния Красноярского края в городе Железногорск. Здесь вы найдете режим работы, адрес, телефоны, способы онлайн-записи и другую полезную информацию для обращения в ведомство. Информация актуальна на 22 июня 2026 года.

Общее описание учреждения

Железногорский отдел ЗАГС — это территориальный орган исполнительной власти Красноярского края, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.), а также выдаче повторных свидетельств и справок.

Отдел находится в ведении Агентства ЗАГС Красноярского края. Основные задачи: обеспечение доступности государственных услуг, ведение единой базы данных ЗАГС (ЕГР ЗАГС), архивное хранение актовых записей.

Важно: Город Железногорск (ранее известный как Красноярск-26) является закрытым административно-территориальным образованием (ЗАТО). Для въезда в город гражданам РФ, не проживающим в ЗАТО, может потребоваться пропуск или оформление временного допуска заранее через портал Госуслуг или по телефонам администрации ЗАТО.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

Адрес: 662970, Красноярский край, ЗАТО город Железногорск, проспект Курчатова, дом 42.

Ориентир: здание администрации города / Дворец бракосочетания. Наличие пандуса и доступного входа для маломобильных групп населения.

Номера телефонов (Горячая линия / Справочное бюро)

• Единый справочный телефон отдела: +7 (39197) —XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте или карте 2ГИС/Яндекс.Карт, так как нумерация может меняться).
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии (для записи на прием): уточняйте по единому номеру.
• Горячая линия Агентства ЗАГС Красноярского края (федеральный уровень): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный e-mail отдела: zags-zheleznogorsk@krskstate.ru (или аналогичный домен @krskstate.ru / @zags.krskstate.ru).
Рекомендуется дублировать обращения через форму обратной связи на официальном сайте или портале Госуслуг.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Агентства ЗАГС Красноярского края: zags.krskstate.ru — основной информационный ресурс: новости, нормативные акты, реквизиты, контакты всех территориальных отделов.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — запись на прием, заказ справок, подача заявлений на госуслуги (брак, рождение, смерть и т.д.).
• Сайт Администрации ЗАТО Железногорск: часто дублирует контакты и новости отдела ЗАГС.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения большинства услуг ЗАГС личный визит не обязателен. Используйте Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ):

1. Заказ справок и повторных свидетельств (на рождение, брак, развод, смерть) с доставкой по почте или самовывозом в любом удобном МФЦ/ЗАГС.
2. Подача заявления на государственную регистрацию брака (предварительная запись на дату торжественной регистрации).
3. Подача заявления о разводе (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов).
4. Заявление о рождении ребенка (электронное уведомление из роддома автоматически попадает в ЗАГС, родителям остается только выбрать имя и получить свидетельство).
5. Отслеживание статуса готовности документов и истории обращений.

Вход в ЛК: через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна для подписания заявлений ЭП/СМС-кодом).

Режим работы (График приема посетителей)

Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле, если доступен).

Важные нюансы графика:

• Дни приема могут корректироваться в преддверии праздников (Новый год, Майские, Ноябрьские) — следите за новостями на сайте zags.krskstate.ru.
• Прием документов на регистрацию смерти осуществляется ежедневно, включая выходные и праздники (дежурный сотрудник), так как срок регистрации — не позднее 3 дней.
• Выдача готовых документов (свидетельств, справок) часто происходит в отдельном окне/зоне выдачи без очереди на прием, уточните время выдачи у оператора.

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема Начальника отдела / Заместителей

Личный прием руководителей ведется для решения вопросов, не поддающихся разрешению в стандартном порядке (жалобы на действия сотрудников, сложные архивные запросы, спорные ситуации).

• День приема: Обычно среда (уточняйте по телефону справочного бюро на текущий месяц).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через администратора в холле.

Структура отдела (Основные отделы/Сектора)

Внутренняя структура может не отражаться на навигации для посетителей (все окна обычно универсальны или разделены на «Прием» и «Выдачу»), но функционально выделяются:

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (основные окна приема: брак, рождение, смерть, развод, имя).
• Архивный сектор / Сектор архивных справок (поиск записей, формирование архивных справок формы № 7, № 25, восстановление утерянных записей). Запросы в архив часто принимаются отдельно или через оператора приема.
• Сектор информатизации и ЕГР ЗАГС (работа с базой данных, электронным документооборотом, Госуслугами).
• Канцелярия / Приемная (работа с почтой, входящими/исходящими документами, обращениями граждан).

Руководство

Назначение руководителей производится приказом Губернатора Красноярского края / Директора Агентства ЗАГС Красноярского края.

• Начальник Территориального отдела ЗАГС по Железногорску: ФИО уточняйте на сайте zags.krskstate.ru в разделе «Структура и руководство» или «Контакты» (данные меняются при ротации кадров).
• Директор Агентства ЗАГС Красноярского края (высшее руководство): Актуальное ФИО на главной странице zags.krskstate.ru.

Отзывы о работе ЗАГС Железногорска

Агрегированный рейтинг на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.

Частые положительные отзывы:

• Вежливый и компетентный персонал, помогающий оформить документы «за один визит».
• Удобная система предварительной записи через Госуслуги — нет живых очередей.
• Красивое здание Дворца бракосочетания, возможность торжественной регистрации в церемониальном зале.
• Наличие пандуса и удобств для маломобильных граждан.

Частые замечания / Негативные моменты:

• Сложность въезда в ЗАТО для нежителей города (необходимость заранее оформлять пропуск).
• Ограниченная парковка у здания по проспекту Курчатова.
• Иногда долгое ожидание архивных справок (до 30 дней по закону, на практике быстрее, но требует повторного визита).
• Не всегда работает терминал самообслуживания в холле.

Совет: Перед визитом обязательно читайте актуальные отзывы за последние 1-2 месяца на картах (2ГИС, Яндекс), так как состав персонала и качество сервиса могут меняться.

Чек-лист перед визитом в ЗАГС Железногорска

1. Запишитесь на прием через Госуслуги (выберите услугу, отдель «Железногорский отдел ЗАГС», удобное время).
2. Оформите пропуск в ЗАТО Железногорск (если вы не ете в городе) — через Госуслуги или по телефону пропускного режима.
3. Соберите пакет документов (оригиналы паспортов, свидетельств, медицинских справок — в зависимости от услуги). Требования смотрите в описании услуги на Госуслугах.
4. Оплатите госпошлину заранее через Госуслуги (скидка 30%) или в банке/терминале. Квитанцию распечатайте или сохраните на телефоне.
5. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и комплектом документов.

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, график работы и контакты могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте zags.krskstate.ru или по телефону справочного бюро.