Отдел ЗАГС Ворошиловского района – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть) для жителей Ворошиловского района города Ростов‑на‑Дону. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: адрес, телефон, электронная почта, график работы, перечень отделов, информация о личном кабинете и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Ростов‑на‑Дону, проспект Космонавтов, 21 |
| Официальный сайт | http://zagsro.donland.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, справочная служба) |
| Телефон (приёмная) | +7 (863) -27‑02‑02 |
| Электронный адрес | adminvor@rostov-gorod.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | gosuslugi.ru – в разделе «ЗАГСы» выбираете «Ворошиловский район, г. Ростов‑на‑Дону» |
График работы и порядок приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только для приёма граждан, подающих заявления о браке и разводе)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для большинства услуг (регистрация брака, выдача свидетельств о рождении, оформление развода) необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (рекомендованный способ – онлайн‑запись).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ФИО, тип услуги и желаемую дату.
- Лично в приёмной, но только в случае отсутствия возможности онлайн‑записи.
Личный приём (приём граждан)
В приёмной работают два окна:
- Окно №1 – регистрация актов (рождение, брак, смерть). Приём по предварительной записи, но в случае экстренных ситуаций (например, срочная выдача дубликата свидетельства о рождении) принимают без записи.
- Окно №2 – консультации и справочная служба. Здесь можно уточнить перечень необходимых документов, сроки их получения и получить разъяснения по законодательству.
Структура отдела
| Отдел | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел регистрации актов гражданского состояния | Ирина Евгеньевна Николаева (начальник отдела) | Оформление актов рождения, брака, смерти, выдача свидетельств и их дубликатов. |
| Отдел бракоразводных процедур | Сергей Петрович Кузнецов | Регистрация брака, расторжение брака, выдача справок о браке/разводе. |
| Отдел выдачи справок и выписок | Ольга Викторовна Сидорова | Подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении. |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Алексей Михайлович Громов | Поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом, обработка онлайн‑заявлений. |
Руководство ЗАГСа
- Главный руководитель: Ирина Евгеньевна Николаева – начальник отдела ЗАГС Ворошиловского района.
- Заместитель начальника: Алексей Владимирович Киселёв – отвечает за организацию работы приёмных окон.
- Главный бухгалтер: Татьяна Сергеевна Мельникова – контроль финансовой части и расчётов за услуги.
Отзывы граждан
«Хочу поблагодарить начальника ЗАГСа Ирину Николаевну за её профессионализм. Всё помогла оформить, разъяснила детали, приятная беседа. Девочки во втором кабинете отзывчивые, знают свою работу, работают быстро. По‑большему, только в этом ЗАГСе буду оформлять свидетельства о рождении». – Уровень 3, пользователь Яндекс.Карты
«Не понятно, в какой кабинет обращаться по разным вопросам, нет стойки информации. На любой вопрос отвечают «Читайте таблички около двери». Чтобы получить дубликат свидетельства о рождении, пришлось ждать полтора часа в очереди, хотя оформление заняло 10 минут». – Уровень 3, пользователь Яндекс.Карты
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на регистрацию брака?
Самый удобный способ – через личный кабинет на портале Госуслуги. Выбираете услугу «Регистрация брака», указываете желаемую дату и время, а также подаете скан копий паспортов. После подтверждения заявки получаете электронный талон.
Можно ли оформить развод онлайн?
Да. При отсутствии споров о детях и имуществе супруги могут подать заявление о расторжении брака через портал Госуслуги. После подачи заявления оба супруга получают уведомление в личный кабинет и подтверждают согласие.
Какие документы нужны для получения дубликата свидетельства о рождении?
- Заявление (можно заполнить в приёмной или онлайн).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении (если имеется) или иной документ, подтверждающий родство.
Срок выдачи – в течение одного рабочего дня после подачи заявления.
Как получить справку о семейном положении?
Обращайтесь в отдел выдачи справок. Необходимы паспорт и, при наличии, свидетельство о браке/разводе. Справка готовится в течение 30 минут.
Можно ли записаться в ЗАГС без интернета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35) или лично в приёмной, однако в пиковые часы возможны длительные ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Ворошиловского района
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту adminvor@rostov-gorod.ru или оформляйте запись через личный кабинет на Госуслугах – это самый быстрый и удобный способ получить необходимую услугу в ЗАГСе Ворошиловского района.